管理学重点概念__.pdfVIP

1. 管理含义：管理是指社会组织中，管理者为了实现预期目标运用管理只能进行的以人为 中心的协调活动。 2. 管理的基本职能： 1. 决策：确定目标，制定战略，开发规划 2. 组织：根据工作的要求与 人员的特点设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规 定各个成员的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调 的运转。 3. 领导：让有权威的领导者进行领导，指导人们的行为，通过沟通增强人们的 相互理解， 统一人们的思想和行动， 激励每个成员自觉地为实现组织目标共