售楼部工作制度大全.pptxVIP

售楼部工作制度 ; 一、销售现场管理架构 二、岗位职责 三、售楼部日常管理规范 四、售楼部行为规范 五、仪容、仪表规范 六、工装管理制度 七、行为举止规范 八、工作态度 ;十七、售楼部销售管理办法 十八、客户特殊申请管理办法 十九、销售管理流程;销售现场管理架构 ; 岗位职责;售楼经理 综合管理 ◇ 保持售楼部、样板房的整洁，发现问题及时安排清洁人员或值班售楼人员清理。 ◇ 监督售楼人员的工作规范、行为规范，发现不足及时纠正，对情节严重的给予相应处罚。 ◇ 负责对现场销售工具及销售资料的管理，发现损坏及存量不足及时报相关部门处理。 制定销售计划： ◇ 根据年度、季度销售计划任务每月月底预先编制售楼部下一月（或季度）销售目标，并及时上报公司，落实阶段售楼部销售目标。;培训 ◇ 制定阶段售楼部培训计划，并与销售总监商讨并形成最终培训计划。 ◇ 实施日常培训，及时针对日常销售中的疑难问题组织培训，不断提高售楼员的销售技巧及专业素质，同时鼓舞售楼员士气，形成销售能力强凝聚力大的销售团队，创造最佳销售业绩。 促成 ◇ 成交促成，随时掌握售楼部意向客户情况，协助售楼员对意向客户进行分析，提出成交建议或直接促成。 ◇ 签约促成，签订正式合同时，现场帮助售楼员解决客户关心犹疑的问题，让客户