快递业务员岗位说明书.pdf

. 快递业务员岗位说明书 一 ．岗位说明 1．岗位基本信息 职务名称：快递业务员 所属部门：社区驿站 上级领导：业务主管 直属下级：无 人员编制： 1 2 ．岗位职责 （1）每周核对已签约快递公司的账单，确定各驿站的快递数量及 费用 。 （2 ）及时解决各驿站的异常快递邮寄费用，协助进行账款的催收工作。 （3 ）与快递公司客服联系沟通，处理居民投诉事件。 （4 ）及时统计各驿站未领快递信息，与快递公司协商解决。 （5 ）制定和完善驿站快递管理制度。 （6 ）定期统计各驿站未签约快递公司的快递寄存数量。 （7 ）与未签约 快递公司进行业务洽谈合作。 （8 ）完成上级交办的其他工作。 3 ．工作权限 （1）确定与快递公司的费用结算时间。 （2 ）确定各驿站快递代收价格。 （不得低于 1 元/ 件） . . 4 ．工作时间 周一到周五，法定节假日休息。 早上 9 点至下午 6 点，中午 12 点-13 点休息。 5 ．工作地点 无固定工作地点，暂定为驿站 二 ．任职资格 1．大专及以上学历 2 ．有一年及以上快递业务经营者优先（申通、圆通、中通、汇通、韵达、天天 快递、中铁快运、德邦、佳吉、联邦快递、顺丰、 EMS 等） 3 ．性格活泼外向普通话标准，灵活力较强，有一定沟通能力和文字编写能力， 办公软件应用熟练（例如： Excel 、Word ） 4 ．身体健康，无不良嗜好。 5 ．做事认真，积极主动，具有一定协调和公关能力。 三 ．薪金管理 薪金构成 = 固定工资 + 绩效工资 + 奖金 固定工资： 绩效工资： 奖金：所签约的快递公司，在该驿站快递收益流水的 3% .