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高端客户经营策略 高端客户经营策略 一、经营高端客户的动力源 二、对高端客户的认知 三、经营高端客户的思路 一、经营高端客户的动力源 保险代理人的尊贵体现在： 咋一看像归国华侨；再一看像港澳同胞；仔 细一看原来是金融业老板 大成功方程式=大梦想路线图+ 方法 二、对高端客户的认知 1、我们的高端客户保险是怎么做 来的？ 2、高端客户在干嘛？ （吃喝、玩乐、投资消费） 2、我们需要做什么？ 三、经营高端客户的方法 首先认清高端客户销售中的 四个买者 第一个：经济买者（有批准、否决权） 第二个：使用买者（有使用、建议、否决 权） 第三个：技术买者（有推荐、核实、更改、 否决权） 第四个：教练（有评价和支持行为） 三、经营高端客户的方法 1、四种买者有一个不清楚或信息 不足，就危险。 2、见不到经济买者，就见技术买 者或使用买者。把他们 培养成教练，借助力量消灭 危险区。 3、培养和发展教练是日常工作。 三、经营高端客户的方法 （一）服务制胜——让客户接纳你（在客 户面前体现我们的尊贵） 1、帮客户处理小事：办汽车罚单，代汽车年检 等 2、帮客户照顾父母 3、特别节日赠送“特别礼物”-妇女节、母亲节、 父亲节、生日、结婚纪念日 4、带客户的家属旅游 5、帮助整理现有保单 楼@@家庭保险汇编 被保险 险种 金额 缴费时 主要责任 备注 投保 人 间 人 楼 李@@ 人生 主险4485 20年 大病保障15万；保费豁免； 合计缴 @@ 31周岁 附加险 身价基础保障15万每年递 费 1035 增；可作定期存款；可转换 34688元 养老金；有保额分红和现金 分红 年年 29000元 5年 每两年返还3600元，直至终 身，可累积生息；61、66、 71、76、81、86每次返还 26100元，保证返还156600； 每年分红，可领取可累积生 息 综合意 168元 每年 意外身故10万，残疾10万， 外 烧伤5万，意外费用5000元， 意外住院补贴100元/天*25天 名人话保险：别人都说我很富有，拥有很多财富，其实真正属于我的财富是给自己和家人购买了充足的人寿保险！ ————李嘉诚 楼@@ 人生 主险4920 20年 大病保障15万；保费豁免； 合计缴 31周岁 附加险945 身价基础保障15万每年递 费