管理学名词解释(必背!)__.pdfVIP

名词解释 管理 ：管理者为了有效地实现 组织目标 、个人发展 和社会责任 ，运用管理职能 进行协调的过程。 （p11） 自然属性 ：并不以人的意志为转移， 也不因社会制度和意识形态的不同所改变， 是一种客观存在。 （p17） 社会属性： 实质是“为谁管理”的问题，是为国家当局、为生产资料所有者服 务的，是一定社会生产关系的反映。 （p17） 人际技能 （人际关系技能）：是指成功的与别人 打交道 并与别人 沟通的能力 。 （p24） 概念