福永清疏工作手册.docVIP

1.引言 1.1 目的： 为加强排水管道的日常管理工作，及时的疏通排水管道，保障排水设施的安全运行，正确指导相关人员进行排水设施的巡查工作，特此制定此项工作制度。 1.2 适用范围： 本制度适用于深圳市宝安排水有限公司福永分公司巡查部管理及巡查人员排水设施巡 查工作，主要内容包括岗位职责、工作内容、工作指引、工作考核及相关附件。 1.3 编制依据： 1.4 总体要求： 清疏工作是污水管道日常维护的重要组成部分，清疏工作分为计划清疏和应急清疏两种； 1.4.1 计划清疏： 是指排水系统运行时，按季度对管线系进行清理疏通的日常清疏工作，包括对检查井的疏通，雨水口的疏通，对管道的疏通等。计划清疏有每年计划对既有设施排查和分析制定相应的清疏计划，是清疏班的主要工作内容，计划清疏工作量平均分配到两个清疏班，按周进行，清疏班成员续要对清疏情况进真实记录。 1.4.2 应急清疏： 是指接到投诉或防洪排涝期间，排水管网发生堵塞造成积水或者产生不良影响是对管线进行清理疏通的工作。投诉班负责应急投诉，并做好相关记录。 1.4.3 其他 本制度每年定期由分公司清疏部更新一次；本制度条文解释权归分公司清疏部。 2.岗位职责 2.1 架构图 2.2 岗位职责 2.2.1 清疏队队长 （1）执行公司相关排水管网管理制度，负责制订清疏工作计划，并组织班组实施； （2）掌握辖区内排水设施运行状况，组织计划清疏及应急清疏，对排水设施正常运行承担责任； （3）负责队内的安全管理工作和应急事故处理； （4）负责培训、指导清疏员工提高业务技能，以提高清疏工作效率； （5）及时处理投诉、确保服务承诺的完成率； （6）组织参加防洪排涝工作； （7）组织落实清疏报表的录入与上报工作； （8）组织落实车辆管理制度、安全生产制度及文明作业制度； （9）负责对班组内部员工的绩效考评。 2.2.2 机械清疏班班长 （1）执行公司相关供排水管网管理制度，贯彻落实清疏队的作业计划，安排部署班组内部人员及工作任务的分派； （2）掌握辖区内排水设施运行状况，组织计划清疏及应急清疏，对排水设施正常运行承担责任； （3）承担班组内部管理职能，对班组及员工的绩效考核承担部分责任； （4）负责班组员工的安全教育工作，组织落实车辆管理制度、安全生产制度及文明作业制度； （5）负责班组的安全管理工作和应急事故处理； （6）掌握片区内排水设施运行状况，组织计划清疏及应急清疏，对排水设施正常运行承担责任； （7）负责对各班组现场的技术指导工作； （8）负责清疏车辆的安全驾驶； （9）及时处理投诉、确保服务承诺的完成率； （10）组织参加防洪排涝工作； （11）组织落实清疏报表的录入与上报工作； （12）负责对班组内部员工的绩效考评。 2.2.3清疏工 （1）贯彻落实清疏队的作业计划，实施辖区内排水管渠的清疏维护任务，确保排水管网的畅通； （2）贯彻落实班组内的清疏作业计划， （3）贯彻执行公司相关安全生产制度及文明作业制度； （4）做好清疏器械、工具的日常保养工作； （5）及时处理投诉、确保服务承诺的完成率； （6）负责各种资料的收集、汇总、上报和存档工作； （7）积极参加防洪排涝工作。 3.工作内容 3.1 一般事项 3.1.1 熟悉现场。 管网清疏人员要清楚、熟悉、掌握本公司的排水管网线路及设施和新建管线工程动态， 发现问题及时跟进、及时处理； 3.1.7 排水设施的清理疏通。 按清疏计划对管网设施进行疏通清理。 3.1.8 投诉处理。 力所能及处理各类清疏投诉，不能现场处理的及时上报； 3.1.9 遵守规程。 遵守公司的规章制度，加强安全责任心，按时按期巡查，并认真做好各项工作记录。 3.1.10 其他 服从并做好上司安排的其它工作内容。 3.2 工作模式 3.2.1 计划清疏： 日常清疏实行计划负责制，按年度计划进行管网清疏，防洪排涝期间也负责汛期的应急清疏。 要求，根据官网上设施的运行情况和QV检查的情况，制定科学、合理的清疏计划，对已发送堵塞的管网进行计划清疏。 3.2.1.1 工作内容 （1）雨水口的清理 主要针对雨水口的清理，在每年汛期前，对负责片区的雨水口进行检查和清理，保证防洪排涝期间不发生排水不畅情况。 （2）检查井的清理 ·截污点、倒虹管、溢流井、汇集井、跌水井，易堵易冒、特殊用户接入井等排污井进行清定期的清理，对于经常发生堵塞的雨污井加大清疏频次。 （3）管道清理 根据QV检查和管网设施台账，对易发生沉积堵塞的，已经发生堵塞的管网设施进行定期清理。 3.2.1.2 工作标准 （1）片区划分原则：按片区面积、路段长度、设施量（雨水管长度、检查井数量、雨水篦子数 量、污水管长度、检查井数量）、截污点数量、其他重点设施及数量、敏感度及过去三个月丢失 设施数量、其他事件发生频率等指标