员工管理龙泉国际大酒店员工培训资料.pdf

（员工管理）龙 泉国际大酒店 员工培训资料 酒店简介 A 、酒店位置和交通： 位于广东省东莞市虎门镇连升路金洲段。虎门北 距广州 80 公里，南距深圳特区 73 公里，深圳福田机 场 35 公里，东距莞城 28 公里，石龙镇 42 公里。水 运可直达香港、澳门及华南沿海诸港。西——珠海及 澳门机场约 90 分钟车程， 南——福田机场约 25 分钟 车程，北——广州白云机场约 60 分钟车程。 B 、客房及设施 客房设施： 巍峨耸立的主楼高 27 层， 拥有各种客房 652 间， 房间均配置国际卫星频道、 IC 门锁、 IDD 电话和浴室 分机、吹风机、大型浴缸和分离式淋浴间、湿蒸桑拿、 迷你酒吧，以及客房内免费咖啡、茶、电子保险箱等。 客房类型： 标准房 （SR）、豪华房 （DR ）、豪华套房 （角落房）、 三人房（ ER）、高级套房（ EJS）、豪华套房（ ESS）、 行政套房（ EDS ）、总统套房等客房种类。 C 、餐厅和酒吧 1 、中餐厅： 御龙轩中餐厅位于酒店二楼，其装修典雅，名厨 主理的特色菜系，有高级豪华国宴厅房、普通厅房， 可摆 20 席厅房壹间、仍有龙凤大厅。 2 、西餐厅： 西餐部包括“绿庭吧”自助餐厅、 “樱壹番”日本 料理、“紫罗兰”西餐厅、 宴会厅、 法式餐厅、 送餐部、 收银、 “碧水廊”大堂吧。 3 、金花圣地歌舞厅 集 VIP 房、歌舞演绎厅、爵士音乐吧于壹体，且 配有来自 ..中国最大的资料库下载专用的 VIP 电梯，厅 内豪华、气派、高档、典雅。二十四间规格不同、设 计独具壹格的 VIP 房配备 34 寸超频、高清晰的电视 机、二万多首中、英、日、韩四种语言的歌曲电脑点 歌服务系统，充满浪漫风情的吧台、个人演唱台。 4 、爵士吧 D 、会议和宴会设施 1 、专业会议设施： 会议室： 3/F1# ，4F1# 、2# 、3# 、5# 、6# 、7# 、 8# （共八间）及商务中心的 2 个洽谈室。多功能会议 厅：配有 13 种语言的同声传译系统。 2 、宴会设施： 御龙轩中餐厅有高级豪华国宴厅房 8 间、普通厅 房 8 间，中、西式各种酒会、喜宴、商务宴、大型的 VIP 接待。位于四楼的国际宴会厅可同时容纳 2500 人进餐。 E、娱乐康体设施 1 、新浪中心 :来自 .. 中国最大的资料库下载 营业面积达 2000 多平方米 ,设有美容部、 美发部、 沐足部三大营业部门及壹个小型开放式休闲中心。 2 、翠湖桑拿中心 内设智能化健身中心、环绕立体音像系统装置的 大型豪华休息厅、多功能按摩喷淋淋浴间、全自动调 节能装置的干湿桑拿房和豪华舒适的中泰式按摩房。 3 、金花圣地歌舞厅 集 VIP 房、歌舞演绎厅、爵士音乐吧于壹体，且 配有专用的 VIP 电梯，厅内豪华、气派、高档、典雅。 4 、康体壹部 拥有国际标准保龄球道八道，国际标准英式桌球 贵宾房俩间，国际标准乒乓球贵宾房俩间，球具部壹 间，会员室俩间。 5 、康体二部 拥有室外游泳池及网球场等服务项目。 6 、客房部 提供国际标准的室内游泳池和健身房及麻将房