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（产品管理）房产品销售过 程管理规定 房产品销售过程管理制度 (试行 ) 1 目的 明确、规范从客户开拓、客户接待、签约至房产品交付准备前整个销售作业 过程的操作流程及管理要求。 2 适用范围 集团各房地产开发项目从开盘至交付准备的销售过程，包括房产品预售和房 产品销售。 3 职责 地区公司营销管理部负责本公司各房地产项目的销售执行和销售管理。 集团品牌营销部负责各地区公司房地产项目销售执行、管理的指导、监督和 评估。 4 定义 本规定指的销售过程是指从客户开拓客户接待、电话接听预约登记客户跟进 预订办理签约付款按揭办理合同备案客户文档保管成交客户维护交付准备的 过程。 5 工作要求 a) 置业顾问应根据确定的项目目标客户 群，有计划地主动拓展客户资源，储