房务技术与实施 客房日常工作 6.2.1走客房清洁.ppt

用玻璃刮由上而下刮去淋浴间墙壁和玻璃的水珠，注意每刮一下都要用抹布抹干玻璃刮，以免将水渍带到下一部位，最后用抹布抹干墙壁和玻璃边缘的水渍和地板。 卫生间清洁程序——抹 用清洁抹布由上而下抹卫生间镜面、小五金。 卫生间清洁程序——抹 用清洁抹布由上而下抹云石台面、面盆和抽屉。 卫生间清洁程序——抹 使用清洁抹布依次抹马桶水箱盖、马桶盖板。 卫生间清洁程序——抹 使用清洁抹布依次抹马桶座板和马桶边缘。 卫生间清洁程序——抹 使用清洁抹布依次抹马桶外兜和脚部，确保马桶干净无污渍、无异味。 卫生间清洁程序——抹 使用湿抹布抹干净卫生间地板，注意边角位的清洁，地板、地漏干净无杂物、无异味。 卫生间清洁程序——抹 将卫生间垃圾桶内壁抹干净。 卫生间清洁程序——抹 补充卫生间的毛巾及备品进房，卫生间的备品要按规格标准摆放好，卫生间卷纸折叠成三角形状态。 卫生间清洁程序——补 注意事项 抹布的使用应该折叠使用和分类使用。 例如：干抹布、湿抹布、地巾、马桶巾、浴缸巾、桌面巾等。 五 补充用品 1、卧室客用品补充 2、卫生间客用品补充 谢谢！ 去除PPT模板上的--无忧PPT整理发布的文字 首先打开PPT模板，选择视图，然后选择幻灯片母版 然后再在幻灯片母版视图中点击“无忧PPT整理发布”的文字文本框，删除，保存即可 更多PPT模板资源，请访问无忧PPT网站-- 使用时删除本备注即可 展示您的作品,PPT模板作品投稿绿色通道 :chinappt2011@ 将此幻灯片插入到演示文稿中 将此模板作为演示文稿（.ppt 文件）保存到计算机上。 打开将包含该图像幻灯片的演示文稿。 在“幻灯片”选项卡上，将插入点置于将位于该图像幻灯片之前的幻灯片之后。（确保不要选择幻灯片。插入点应位于幻灯片之间。） 在“插入”菜单上，单击“幻灯片（从文件）”。 在“幻灯片搜索器”对话框中，单击“搜索演示文稿”选项卡。 单击“浏览”，找到并选择包含该图像幻灯片的演示文稿，然后单击“打开”。 在“幻灯片（从文件）”对话框中，选择该图像幻灯片。 选中“保留源格式”复选框。如果不选中此复选框，复制的幻灯片将继承在演示文稿中位于它之前的幻灯片的设计。 单击“插入”。 单击“关闭”。 PPT模板来源于互联网,版权归原作者所有,如有问题请与站长联系 * 去除PPT模板上的--无忧PPT整理发布的文字 首先打开PPT模板，选择视图，然后选择幻灯片母版 然后再在幻灯片母版视图中点击“无忧PPT整理发布”的文字文本框，删除，保存即可 更多PPT模板资源，请访问无忧PPT网站-- 使用时删除本备注即可 展示您的作品,PPT模板作品投稿绿色通道 :chinappt2011@ 将此幻灯片插入到演示文稿中 将此模板作为演示文稿（.ppt 文件）保存到计算机上。 打开将包含该图像幻灯片的演示文稿。 在“幻灯片”选项卡上，将插入点置于将位于该图像幻灯片之前的幻灯片之后。（确保不要选择幻灯片。插入点应位于幻灯片之间。） 在“插入”菜单上，单击“幻灯片（从文件）”。 在“幻灯片搜索器”对话框中，单击“搜索演示文稿”选项卡。 单击“浏览”，找到并选择包含该图像幻灯片的演示文稿，然后单击“打开”。 在“幻灯片（从文件）”对话框中，选择该图像幻灯片。 选中“保留源格式”复选框。如果不选中此复选框，复制的幻灯片将继承在演示文稿中位于它之前的幻灯片的设计。 单击“插入”。 单击“关闭”。 PPT模板来源于互联网,版权归原作者所有,如有问题请与站长联系 * 6.2 楼层日常工作 客房楼层的主要工作 提供周到的客房服务 维护、保养客房及设备，控制客房的物料消耗 搞好清洁卫生，为客人提供舒适的住宿环境 任务1 任务2 任务3 课程内容 6.2.1 客房清扫 2 6.2.2 开夜床服务 2 6.2.3 综合服务 1 洗衣及擦鞋服务 送餐服务 租借用品服务 6.1.1 客房清扫 学习目标 知识目标：认知客房清洁工具，掌握中式铺床流程，掌握走客房（卧室、卫生间）清洁流程，理解客房卫生检查标准。 能力目标：能在五分钟内独立完成中式铺床，能独立完成客房清洁。 学习内容 1 中式铺床标准流程 2 卧室清洁标准流程 3 卫生间清洁标准流程 4 客房用品补充 5 工作车认知 一 工作车认知 检查工作车 1． 检查工作车清洁，发现杂物、灰尘、污渍应立即清理。 2． 检查工作车正常运行。 垃圾袋和\布草袋挂 在车钩上 3． 确保垃圾袋和布草袋有足够的支撑力。 4． 将布草放在工作车架内。 补充客房用品 5．按规定分类分格摆放。 6．布草和用品齐全、整洁。 补充清洁用品和用具 7