计算机系统集成中高级项目经理继续教育考试800页试题演示教学_.pdf

学习 好资料 2018 年系统集成 ( 高级 ) 项目经理继续教育考试试题 管理理论与实践篇 单选题 1、以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项 C A、信息技术服务需方对服务质量提出要求 B、服务供方则交付满足需求的服务 C、服务需方、供方、以及第三方对服务质量的评价要求是一样的 D、评价应当基于服务协议 ( 不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾 客建立服务协 议 ) 的要求 2 、信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务