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5W2H分析法 5W2H原则:做事条理化的最佳工具 我国著名教育家陶行知写过一首名为 《5W2H法》的小诗： 我有几位好朋友 ， 曾把万事指导我 你若想问其姓名， 名字不同都姓何 何事何故何人何时何地何去， 好像弟弟和哥哥 还有一个西洋派， 姓名颠倒叫几何 若向七贤常请教 即使笨人不会错。 5W2H的定义 ＷＨＯ 何人-谁去做 ＷＨＥＮ 何时-何时做 ＷＨＥＲＥ 何地-何地做 ＷＨＡＴ 何事-做什么 ＷＨＹ 何故-为什么做 ＨＯＷ 何去-怎么做 ＨＯＷ ＭＵＣＨ 几何-成本是多少 何 谓 5W2H 5W2H分析法 5W2H的具体含义 Ｗ：what 做什么工作内容？ 扩展含义：什么事？要做什么； 要准备什么; 需要协助什么； 要预防什么； 举例描述：1、2011年一季度工作总结， 各部门准备好汇报材料； 2、打红中开杠 Ｗ：when 什么时间做，什么时间完成？ 扩展含义：什么时间开始； 什么时间结束; 什么时间是关键节点； 什么时间； 举例描述：1、本周三下午四点前完成； 2、高产月从3月1日开始，5 月31日结束； Ｗ：where 在哪做？从何处开始做？ 扩展含义：在什么地方做； 协助的工作在什么地方做; 从何处开始做； 到何处结束； 举例描述：1、(质量月活动)在冲压车间； 2、(6S检查)机一车间开始到机四 车间结束； Ｗ：why 为什么做？目的是什么？ 扩展含义：为什么要做；是否可省去？ 为什么要这样做;是否有其他方法更 简单？ 为什么出现这样的结果； 这样干的必要性是什么？ 举例描述：1、（P04节叉事故分析会）为了今 后生产中少犯同样的错误； 2、（机一车间铣床基座下沉）为了 操作方便、降低工人体力劳动； Ｗ：who 由谁来做？由谁来监督？ 扩展含义：由谁来做；是一个人还是一个组织； 由谁来主管; 由谁来监督； 由谁来协助； 举例描述：1、（P21阀体改进）汤华山负责改进 ；田工主管，质量部李万青协助、监督； 2、生产计划由熊佳编制；刘波审核， 张总审批。 H ：how 怎么做？过程怎么控制？ 扩展含义：工作的流程和方法是什么；