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《物流企业管理复习题》 一、判断题： 1. （√ ）物流包装对商品的保护是防止商品破损变形。 2. （√）防震材料的特性是指吸收冲击能量和吸收并减弱外力振动。 3. （ ）电动式叉车的特点是动力性和机动性好，适用范围非常广泛。 4. （ ）在加速货物搬运和降低运输成本方面，可以使用托盘进行捆绑运输。 5. （ ）挂车作业法也属于集装作业法 6. （ ）装卸搬运的原则距离要短是时间要少、质量要高、费用要省 和名词解释。 7. （ ）客户数据可以通过异业交换 / 索取 8. （ ）数据分析的目的是挖掘销售线索，进行客户细分，促进最终销售，改进服务短板， 提升服务质量，提供个性化服务，最终提高客户满意度。 9. （ ）电子商务时代的物流的特点就是具有信息化和网络化。 10. （ ）订单周期的长度反映企业服务的可靠性和稳定性 11. （ ）因果分析中的类别因素（ 5M1E）是指人员、机器设备、材料、方法、测量、环境。 12. （ ）6S 管理是指对生产或工作现场各生产要素（主要是物的要素）所处状态不断进行 整理、整顿、清洁、清扫、提高素养及安全的活动。 13. （ ）仓储对企业物流成本的影响有正面也有反面的 14. （ ）仓储成本与库存水平有关，与