电子商务模式(B2C-B2B-C2C-O2O.ppt

电子商务模式;;1.B2C的含义 2.B2C的交易流程：前台购物流程、后台订单处理流程 3.B2C的分类 （1）无形商品和服务的电子商务模式 网上订阅模式 付费浏览模式 广告支持模式 网上试用模式 提供平台模式 （2）有形商品和服务的电子商务模式 经营着离线商店的零售商 没有离线商店的虚拟零售企业 商品制造商;;1.B2C的含义;2.1.1 B2C电子商务的基本组成;1.网上商场 ;2.物流配送;案例;（2）上海联华超市;3. 支付结算;4. 安全认证;2.1.2 B2C的购物过程（前台);B2C的购物过程（后台);2.1.3. B2C经营模式的分类;（1）无形商品和服务的电子商务模式;网上订阅模式;付费浏览模式;广告支持模式;网上试用模式;提供平台模式;淘宝“伤城”：遭遇十月围城; 起因： 10月10日，淘宝商城发布公告，宣布2012年淘宝商城的技术服务年费由每年6千元上涨为3万元和6万元两档，保证金也从此前的1万元更改为按照专营店、专卖店、品牌旗舰店等不同经营方式收取5万、10万或15万的不等金额，最高涨幅达15倍，而这些费用必须在今年12月26日前一次性缴清。 ;（2）有形商品和服务的电子商务模式;经营着离线商店的零售商 ;电子商务B2C远不止建立一个网站，放上商品目录，增加一个销售渠道那么简单。 随着支付、物流等基础环节的形成，B2C正改变着整个商业社会的形态重组。 传统企业要想长远发展，做大做强，必须着手电子商务的准备。 当所有的传统厂商都电子商务化的时候，传统企业面临的压力只会比在线下大 。因为互联网让信息不对称，变得越来越不可能，价格的透明让传统企业压力加大，还存在如何权衡网上和网下的价格体系，内部利益分歧等问题。 ;没有离线商店的虚拟零售企业 ;电子商务B2C的先行者亚马逊在盈利之前，亏损了7年； 1999年成立的当当网，2006年销售额3.6亿，净亏损1800万，2008年开始实现盈利； 2000年成立的卓越亚马逊，2006年销售额1.8亿，净亏损9000万 ，历时7年仍未实现盈利。;商品制造商 ;2.1.4 B2C电子商务网站的收益模式;;;;;创始人简介;;;;;特点与优势;;;资金来源;主要并购;公司盈收;　　;　　;.;　　;　　;　　;　　今年36岁的刘强东并非是中国最早的互联网玩主。直到2004年，他都没上过当当，不知道卓越，没听说过8848，唯一接触过的只有QQ。刘强东1998年开始创业，做过代理商，开过连锁店，最终在B2C上孤注一掷。“他踏实，实在，注重细节，有做零售的某种气质。”今日资本总裁徐新这样描述她对刘强东的第一印象，“京东最重要的价值是，它在进行一场渠道变革，它对传统渠道是一种颠覆。” ;　　;　　但与此同时，和340%的年均复合增长率极不匹配的是，4年来，京东的利润几乎为零。刘强东和他的京东不断遭受质疑与拷问：一家高速扩张却不赚钱的公司，能走多远？ ;.;B2B 电子商务;;阿里巴巴发展历程;.;阿里巴巴现状; “今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分人是死在明天晚上，只有那些真正的英雄才能见到后天的太阳。” 他在阿里最危机的时刻坚持走了下来，他就是真正的英雄！;2.2.1 B2B电子商务的交易模式;B2B网站类型;外贸型B2B行业分析;.;.;.;;B2B网站盈利模式;环球资源网;.;;.;一个商务方面比较精且细，可能成为这个行业中的领头羊。;.;国内B2B平台的一些特点：;国内一些B2B平台的不足 ;.;B2B网站的盈利模式;2.广告费;3.竞价排名;.;.;.;.;;1、C2C定义;任务引入;;任务分析; 淘宝网的使命：“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。; 淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。 ;淘宝网总部;;;;淘宝网如此的武侠文化，用意何在？;;eBay中国咸鱼翻身记：败于淘宝 重生于跨境B2C ;;;;;;;;;;;;;;任务实施;;;;网上购物的基本流程;查询卖家信息;与卖家联系方式;;;;;;;;项目总结;课堂训练;课外练习;.;.;.;.;.;.;一、O2O发展的基础;二、O2O电子商务定义;O2O和B2C、C2C的区别：;三、O2O电子商务的益处;四、O2O电子商务最有代表性的例子——团购;2.团购面临的问题;2.团购面临的问题;2.团购面临的问题