在职员工培训--咨询师讲师手册12版本.docVIP

“在职员工培训”系列课程之 《咨询师能力提升》 讲师手册 V1.2版 编写： 日期： 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、开篇及引言 目前随着市场竞争的白热化和专业化，各行业的竞争已经进入了顾问式销售时代。咨询师已成为市场的热点，由于咨询师的职责是采取策略帮助学生提高学业成绩、发展职业意识、加强职业准备性、增进自我意识、培训人际交流技能，帮助学生获得和运用终身学习的能力，其重心是主动的和预防性的。而另一方面，咨询师作为销售方面的一线人员，其工作能力的优劣也直接影响到个人以及校区的市场业绩。 为了提升在职咨询师的咨询能力，对咨询师这个岗位有一个全新的认识。进一步利用自己的专业知识调整来访者潜意识学习动机、学习信念、学习心略，更新来访者的学习认知，增强来访者的学习热情与积极性，特开展此次培训。 而此次培训的开篇由一个经典的销售故事作为我们的引言： 案例分享： “一位老太太一天去菜市场，来到一家水果摊面前，看了看李子，然后问道：“老板，你这儿的李子酸不酸啊？”。 老板是个不到30岁的年轻人，赶紧转过头来说：“大妈，您老放心，我这儿的李子都是又大又甜的，一点都不酸。” 老太太什么话也没有说，笑笑就离开了，小老板一脸的茫然。 老太太转了几家，看到一家水果专卖店，走上前去，看到摊位上的李子分成不同的颜色，不同的大小分了好几个纸箱子盛着，就问老板：“老板，你