畅游旅行社成立策划书.pdf

畅游旅行社 一、 摘要 近年来，中国经济的高速发展、社 会的安定团结，为中国的旅游业开辟了 广阔的发展空间；中国幅员辽阔，南北 跨度大，东西纵横长，民族众多，地方 文化差异大，旅游资源十分丰富；中国 人口众多，正在全面进入小康社会，国 民收入增加，为旅游市场的发展和旅游 业的繁荣奠定了丰富的物质基础。 当代大学生是一个非常大的旅游群 体，是一个不可忽视的市场，加上一般地方的旅游公司没有一个特定的项目针对大学生， 故开发大学生旅游公司。 二、 公司简介 1. 公司名称：畅游旅行社 2. 公司服务宗旨：服务在校学生，促进旅游发展，活跃校园文化，传播旅游知 识，提高综合素质。 3. 公司规模：50 人 4. 公司组织结构： （一）、董事长 公司最高负责人，统领董事会。公司的法人代表和重大事项的主要决策人 （二）、总经理 1、岗位守则及行为规范 （1）、以身作则，遵守公司的各种规章制度； （2 ）、理会公司经营目标，贯彻细化公司董事会的经营计划，根据公司经营目标及董事 会经营计划，确定公司的部门设置及人员编制。负责部门经理的人事安排，制定公司各种规 章制度，全权向公司董事会负责； （3 ）制定公司的发展战略规划，经营计划，组织监督各项规划和计划的实施。全面协 调公司对外营销，确立公司在市场上的形象和地位； （4 ）、提高综合分析能力、加强组织协调能力。推行公司制度化管理工作。积极向公司 董事会提供对公司发展有利的决策； （5 ）、负责公司的综合管理，坚持原则，实事求是，恪性职守，清廉公正，自觉抵制不 正之风。积极采纳员工合理化建议，抓紧员工专业知识培训工作； （6 ）、严格监控各部门工作，发现问题果断采取相应措施，及时解决问题； （7 ）、负责对部门经理的绩效考核，有权建议对各级管理人员和职能人员奖惩、任免及 晋升； （8 ）关心员工，体察下情，发扬民主，倾听不同意见，明辨是非，之人善用。善于发 现人才，使用人才，培训人才，提升人才，推荐人才，发挥各类专长人才的作用，调动他 们的积极性和自主性，为公司发展储备人才； 2、总经理应配备一到两名文员，协助总经理工作； 3、根据工作需要，可设立副总经理职位，协助总经理对公司内部工作进行管理，更好的实 现公司经营目标。 （三）、计调部 为实现旅行社对旅游资源的整合，开发设计旅游线路，设立计调部。 1、计调部设立计调部经理一职。其下可根据旅行社的经营范围，设立商务人员、计调 人员。负责计调部门的管理工作。由总经理任命，报经董事会批准。 2、计调部工作职责 （1）、负责公司旅游资源的研发采购，开发设计旅游线路； （2 ）、维护与旅游景点、旅游饭店、旅游交通部门及合作旅行社的关系。负责旅游景点 门票、旅游饭店的预订，导游人员、旅游交通的调度等； （3 ）、加强自我学习，提升开拓创新能力，根据公司经营目标、季节变换及社会实时活 动等，开发新型旅游产品； （4 ）、协助公司管理人员对导游、前台及业务人员进行旅游专业知识培训； （5 ）、收集、听取其他部门的反馈信息，努力提高旅游产品质量，降低成本，对旅游产 品定价提出合理化建立。 （四）、业务部 为开发市场，实现旅行社的经营目标，加强公司对外宣传，完成公司的营销计划，树 立企业形象，设立业务部。