保洁公司的服务理念较清晰.docxVIP

保洁公司的服务理念较清晰，人员安排及工作的细化也很合理， 显然对于大型、综合性的商场的保洁工作很有经验。 而且对于我项目的特殊性，高美公司也提出了很多合理化的建议及安排。对于特殊天气和特殊时间的应急安排，高 美公司也给出了比较有经验的建议。 序号分值说明1服务能力描述、养护服务经验及合理化建议 15 1、投标单位服务能力、关键人员简介描述详尽齐 全，能够根据以往的服务经验，在服务质量、服务标准方面提出合理化建议详细且全面（ 8-15分）2、投标单位服 TOC \o 1-5 \h \z 务能力描述一般，能够根据以往的服务经验，在服务质量、服务标准方面提出合理化建议描述一般（ 4-7分） 3、投标单位服务能力描述简单，不能根据以往的服务经验，在服务质量、服务标准方面提出合理化建议 2设备力 量：保洁工作及员工服装 2 1、作业车辆及设备的投入、物资装备（保洁工具、服务） （1-2分）2、没有提供的（0 分）3清扫保洁人员培训计划：供岗位培训计划内容并定期开展员工的经验交流，不断提高员工的作业水平 31、提 供人员培训计划并描述详尽（3分）2、未能提供人员培训计划（0分）4工作流程：严格按照〈〈保洁作业标准及 要求》执行101、工作流程详细明确（5-10分）2、工作流程编制简单粗糙（1-4分）3、未提供工作流程（0分）5 清扫保洁管理措施：协调内外关系、实行按劳分配、作业现场管理、完