保洁入户服务标准.pdfVIP

特约入户服务项目及标准 根据公司提出的单身公寓入户保洁特约服务要求，考虑入住人员 的工作休息特点，在做好入户服务的同时尽可能减少对入住人员的影 响，物业提供的入户保洁服务项目及标准如下： 一、 入户保洁服务时间 1、 集中入户保洁服务时间： 为保障入住人员的正常休息，物业公司服务人员将分时段集中入 户进行户内保洁服务。 集中入户保洁服务的时间为：每日上午 7：30 时——11：30 时， 下午 14：00 时——16：00 时。 2、“随叫随到”入户保洁服务时间： 入住人员因倒班休息或其他原因不希望服务人员在集中入户服 务时间入户保洁时，应将“正在休息，请勿打扰”牌挂于户门把上。 当需要服务员入户服务时，可与客服部联系。客服部将立即安排服务 人员入户保洁。 “随叫随到”入户服务时间为：每天下午 17：00 时——19：00 时。 二、入户保洁服务项目及标准： 1、每日开窗通风一次，房间内保持空气清新无异味。 2、每日擦拭一次窗台、写字台、床头柜、衣柜、餐桌、电视机 等，做到台面无废弃物，无灰尘。 3、每日整理一次床铺，做到被、枕码放整齐，床单平整。 每年 5 月 1 日至9 月 30 日（夏季），每