保洁入户服务标准.pdfVIP

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  • 2020-10-21 发布于江苏
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特约入户服务项目及标准 根据公司提出的单身公寓入户保洁特约服务要求,考虑入住人员 的工作休息特点,在做好入户服务的同时尽可能减少对入住人员的影 响,物业提供的入户保洁服务项目及标准如下: 一、 入户保洁服务时间 1、 集中入户保洁服务时间: 为保障入住人员的正常休息,物业公司服务人员将分时段集中入 户进行户内保洁服务。 集中入户保洁服务的时间为:每日上午 7:30 时——11:30 时, 下午 14:00 时——16:00 时。 2、“随叫随到”入户保洁服务时间: 入住人员因倒班休息或其他原因不希望服务人员在集中入户服 务时间入户保洁时,应将“正在休息,请勿打扰”牌挂于户门把上。 当需要服务员入户服务时,可与客服部联系。客服部将立即安排服务 人员入户保洁。 “随叫随到”入户服务时间为:每天下午 17:00 时——19:00 时。 二、入户保洁服务项目及标准: 1、每日开窗通风一次,房间内保持空气清新无异味。 2、每日擦拭一次窗台、写字台、床头柜、衣柜、餐桌、电视机 等,做到台面无废弃物,无灰尘。 3、每日整理一次床铺,做到被、枕码放整齐,床单平整。 每年 5 月 1 日至9 月 30 日(夏季),每

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