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第三章 旅游消费行为分析
学习目的：
◆ 掌握旅游消费行为的概念和内涵
◆ 了解影响旅游消费行为的主要因素
◆ 熟悉旅游者和组织机构购买决策过程
◆ 掌握两种常见的旅游者购买行为模式
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第一节 旅游消费行为概述
一、旅游消费行为的涵义
我们将旅游者 （包括个人和团体）在收集旅游产品的相关
信息进行决策以及在购买、消费、评估、处理旅游产品时的
行为
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