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超市员工制度 超市员工手册范本 欢 迎词 亲爱的同事们： 欢迎您加盟东星国际建材超市 东星国际建材超市是一个年轻、正在成长的建材批发零 售企业.企业的发展需要一大批忠诚敬业、志存高远、德才兼 备的专业人才，同时也为大批人才提供了难得的创业机会和 广阔的发展空间。希望您能珍惜超市给予的发展机遇，勇于 开拓和创新，充分发挥您的聪明才智和创造力，让您的人生 事业随着东星零售事业的蓬勃发展而取得辉煌的成功 超市的成长有赖于您的努力和创造，超市的成功就是您 的成功！让我们携起手来，不断开拓、挑战自我、追求卓越 的事业和人生，让我们同心同德，共创东星美好的未来！ 我真诚地欢迎您成为东星国际建材超市的一员，祝您在 超市生活、学习、工作愉快 总经理： 目录 第一章总则 第二章员工行为规范 第三章员工聘用管理 第四章工作时间和休假 第五章薪资与福利 第六章考勤管理 第七章培训、任职与考核 第八章奖惩管理 第九章安全卫生 第十章附则 第一章 总则 第一条 范围 1． 本手册将指导全体员工的一切工作及与工作有关的 事项 2 ．全体员工必须严格遵守本手册内容 第二条 目的 本手册旨在于通过良好的工作秩序及员工关系，确保超 市经营宗旨的实现 第三条 生效与解释 本手册自公布之日起生效，由总经理办公室负责解释 第四条 补充与修订 本手册实施后，超市有权根据情况变化作必要的修改或 补充，一旦作出修订，以新修订的条款为准，超市会尽快告 知全体员工 第二章 员工行为规范 第五条职业操守 一．员工守则 请您遵守超市的一切规章制度，维护超市秩序、信誉及 形象，扮演好自己的职业角色，遵守国家法律法规,争取成为 合格的职业员工或职业经理 1.超市希望您能正直诚实、尽忠职守、秉公廉洁、有责 任感，与公司同舟共济,与同事协同合作，并具有奉献和敬业 精神 2.请您一定要保持自己职业操守的纯洁无暇，这对您未 来的职业生涯至关重要。切记不要直接或间接地向与本超市 往来的厂商或顾客借用款项或接受馈赠 3.请您不泄露超市机密，不接受贿赂，不结党营私。切 勿利用职权或职务之便，在本超市之外，不利用超市名义从 事其他活动 4.请您一定服从所属部门直接主管的领导。主管在其职 权范围指派任务或履行职责，每一位员工均有服从或积极配 合的义务，不敷衍塞责、阳奉阴为。如您对自己的职务或工 作职责有不清楚或不满意的地方，可想上一级主管反映；对 于上级的指示，应全力以赴，认真执行，不得推诿违抗。除 特殊情况外，严禁越级请示 二．行为准则 超市要求每个员工的行为准则是：一切以顾客利益、超 市信誉为第一需要 每一位员工都要树立八大意识： 1．待客如宾的服务意识 2 ．居安思危的风险意识 3 ．争分夺秒的时间意思 4 ．令行禁止的服从意识 5 ．增收节支的成本意识 6 ．优胜劣汰的竞争意识 7 ．团结协作的团队意识 8．开拓拼搏的创新意识 三．商业机密 超市定义的商业机密为： 1.超市在其业务中使用的未对外公布的任何信息 2.超市取得或维持竞争优势的信息 3.超市作为内部信息对待的资料 超市在此使用的“内部信息”这一术语，是可以和商业 信息互换的术语。在行为准则中，所有的内部信息都将看作 是商业秘密。员工在任何时候处理商业秘密和内部资料时， 都必须采取恰当的安全措施。您在超市任职间所知道的商业 秘密和内部信息，在任何时候都不能泄露出去 员工如有违反有关保护商业秘密的规定或协议，超市将 保留追究其法律责任的权利 四．与业务单位的关系 超市的管理层员工和所有业务单位之间必须保持一种 可以接受的关系，把这种关系作为超市