市场的环境分析.doc

市场环境与消费者分析 一、营销环境分析 1、企业市场营销环境中宏观的制约因素。 1)企业目标市场所处区域的宏观经济形势 ; 总体的经济形势 总体的消费态势 产业的发展政策 (2)市场的政治、法律背景 : 就是否有有利或者不利的政治因素可能影响产品的市场？ 就是否有有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售与广告？ (3)市场的文化背景 企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处？ 这一市场的消费者就是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品？ 2、市场营销环境中的微观制约因素。 企业的供应商与企业的关系 产品的营销中间商与企业的关系 3、市场概况。 (1)市场的规模 : 整个市场的销售额 市场可能容纳的最大销售额 消费者总量 1 / 5 消费者总的购买量 以上几个要素在过去一个时期中的变化 未来市场规模的趋势 (2)市场的构成 : 构成这一市场的主要产品的品牌 各品牌所占据的市场份额 市场上居于主要地位的品牌 与本品牌构成竞争的品牌就是什么？ 未来市场构成的变化趋势如何？ (3)市场构成的特性 : 市场有无季节性？ 有无暂时性？ 有无其她突出的特点？ 4、营销环境分析总结。 (1)机会与威胁 (2)优势与劣势 (3)重点问题 二、消费者分析 1、消费者的总体消费态势。 现有的消费时尚 各种消费者消费本类产品的特性 2 / 5 2、现有消费者分析。 (1)现有消费群体的构成 : 现有消费者的总量 现有消费者的年龄 现有消费者的职业 现有消费者的收入 现有消费者的受教育程度 现有消费者的分布 2)现有消费者的消费行为 : 购买的动机 购买的时间 购买的频率 购买的数量 购买的地点 (3)现有消费者的态度 : 对产品的喜爱程度 对本品牌的偏好程度 对本品牌的认知程度 对本品牌的指名购买程度 使用后的满足程度 未满足的需求 3 / 5 3、潜在消费者。 (1)潜在消费者的特性 : 总量 年龄 职业 收入 受教育程度 (2)潜在消费者现在购买行为 : 现在购买哪些品牌的产品？ 对这些产品的态度如何？ 有无新的购买计划？ 有无可能改变计划购买的品牌？ (3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性 : 潜在消费者对本品牌的态度如何？ 潜在消费者需求的满足程度如何？ 4、消费者问题调查 (1)潜在消费者 : 机会与威胁 优势与劣势 主要问题点 (2)目标消费者 : 4 / 5 目标消费群体的特性 目标消费群体的共同需求 如何满足她们的需求？ 三、企业与竞争对手的竞争状况分析 1、企业在竞争中的地位。 市场占有率 消费者认识 企业自身的资源与目标 2、企业的竞争对手。 主要的竞争对手就是谁？ 竞争对手的基本情况 竞争对手的优势与劣势 竞争对手的策略 3、企业与竞争对手的比较。 机会与威胁 优势与劣势 主要问题点 5 / 5