小区地下车库管理专项方案.docVIP

C区地下车库使用管理方案 为加强地下车库管理，规范车辆停放，保持良好停车秩序，保障地下车库车位使用人和物业管理实际情况，小区地下停车场区域使用及物业管理等事宜制订以下方案： 物业和车位使用人在车辆入住时签定《物业地下车库管理服务协议》及《车库使用管理规约》，全部出入车库车辆，必需遵守《车库使用管理规约》及相关管理要求和措施。 一、人员配置 1、车库管理由物业企业秩序部直接管理。 2、设车辆管理员2名（暂定），二十四小时值班，按要求对进出入车库车辆进行管理，维护车库秩序。 3、车库使用车辆号码识别系统通行，由物业企业秩序部监控室专员操作。 4、设备设施维修保养由技术人员完成。 二、服务标准 1、人员要求 统一着装，佩戴统一标志，语言文明规范；配置对讲装置；正确使用各类消防、物防、技防器械和设备；帮助公安部门做好物业管理区域内公共秩序维护和安全防范工作。 2、巡查岗 根据要求路线和时间进行巡查，发觉问题立即处理或汇报，并做好巡查统计。 巡查时间：5：00-24：00之间两小时巡查一次 24：00-5：00之间在3：00时巡查一次 3、固定岗 在车库出入口值班固定二十四小时值守，对出入车辆进行规范管理，在早、晚车辆出入高峰期时段内值班人员立岗值守，表现管理形象。 高峰期时段： 7：00-9：00 17：00-19：00 4、车辆管理 确定车辆车库使用权。 引导车辆根据要求路线行驶并在指定地点停放，停放有序。 巡视检验车库使用人行为是否规范，有违规现象立即提醒或阻止。 巡视检验车库设备设施是否完好，提醒使用人规范使用，发觉有损坏或故障立即处理或汇报。 三、规章制度 1、车库使用管理要求 （1）、进入车库车辆须含有一切有效证件，包含行驶证、驾驶证、身份证等有效证件，车辆号牌应和办理车位车辆号牌相符。 （2）、进入车库车辆，须按进出库程序进入车库，车辆要求高度小于2米，吨数小于2吨，限速5公里/时，遵守一车一杆，进入车库后严禁鸣笛。并按已购或已租指定车位停放，严禁将车辆停放在车库口，单元门口，公共车道，和各消防设施门前。 （3）、车辆停放后，司机须配合车管员做好车辆检验统计，并锁好车门窗，带走珍贵物品，车管员没有帮司机保管物品义务。 （4）、进库车辆严禁在车库内加油、修车、试刹车，严禁任何人在车库内学习驾驶车辆。 （5）、进库车辆司机要保持车库内清洁，严禁在车库内乱丢垃圾和弃置废杂物，严禁在车库内吸烟。 （6）、进库人员必需遵守安全防火要求，严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品车辆进入车库。 （7）、严禁超出车库限高要求车辆及漏油、漏水等病车进入车库。 （8）、进库车辆因车主个人原因造成本身车辆受损，后果自负。 （9）、车库内设有固定、临时停车位，业主需在固定车位停放车辆。外来车辆进入车库时应按要求停放在临时停车位内，并缴纳一定停车费用。 （10）、车库对临时停放车辆实施有偿服务，物业企业只收取车位维护费，不负担车辆及财物保管义务。对车库内车损事故，物业企业帮助相关部门作好理赔工作，不负担车主车损赔偿责任。 （11）、非停车位严禁停放任何车辆，因违章乱停乱放造成事故或失窃，由车辆使用人自行负责；因违章停车，造成车辆堵塞及其它责任，物业企业有权报请并帮助相关部门给予处理。 （12）、车主在停放车辆后，应立即锁好门窗，保管好自己财物，不得将珍贵物品遗留在车内，对违反要求造成失窃，物业企业不负担赔偿责任。 2、车库管理配置要求 （1）、车库必需有专职管理人员二十四小时值班，收费标准悬挂在车库出入口显著位置。 （2）、车库内按消防要求设置消防栓，配置灭火器，由秩序部消防责任人定时检验，由车管员负责管理使用。 （3）、车库和小区车行道路须做好行车线、停车位、禁停、转弯、减速、消防通道等标识，并在关键车行道转弯处安装凸面镜。 （4）、车库出入口处必需位置设路障和防护栏。 （5）、集装箱车、2.5ｔ以上货车、40座位以上客车、拖拉机、工程车，和运载易燃、易爆、有毒等危险物品车辆不准进入车库。 （7）不准损坏车库消防、通信、电器、供水等场地设施。 《车库使用管理规约》 1、 依据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策友好物业服务特制订本条约，对相关车使用、维护、管理、车位业主共同利益，业主应该推行义务，违反条约应该负担责任等事项做出约定。 2、 本条约对物业企业、车位业主和车位使用人全部有约束力。遵守本车位管理条约等管理制度及车位相关使用守则： 本车库车辆限速 5公里/小时。 限高 2米。 （1）车主须按要求办理停车手续，并把车辆停放在指定位置。不准压线 越线不把车停在其它人车位上 （2）依据《管理服务协议》向物业企业交纳车位维护费用。 （3）不得占用损