(护理部)三甲评审护士应知应会内容教学提纲.pdf

读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思 等级医院评审知识手册 护理知识 黄石市中心医院 护理部 2015 目 录 01、我院护理文化理念？ 02、开展优质护理的目标是什么 ? 03、优质护理的主题是什么？ 04、优质护理服务的内涵是什么？ 05、我院开展优质护理的时间与覆盖范围？ 06、优质护理服务的核心是什么？ 07、你怎么看待优质护理？ 08、“三好一满意”是什么？ 09、医院患者安全管理目标是什么？ 读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思 10、患者的权利和义务有哪些？ 11、请责任护士说一说你所管的病人的情况？ 12、请你说一说你的岗位职责？ 13、请你说一说你科室的护理质量管理目标？ 14、我院的护理质量评价标准？ 15、分级护理制度的内容？ 16、查对制度的内容？ 17、交接班制度的内容？ 18、安全输血相关制度的内容？ 19、我院护理管理体系是怎样的？ 20、你科室主要收治疾病的护理常规是什么？ 21、你所在岗位资质和履职要求是什么？ 22、医院如何考核你所在的岗位的绩效？ 23、我院的护理人员分级原则是什么？ 24、你的薪资待遇如何构成，你满意度如何？ 25、你接受了哪些培训？ 26、危重患者护理常规是什么？ 27、输液反应有哪些？如何处理？ 28、输血反应有哪些？如何处理？ 29、医师下达口头医嘱时，护士该怎么做？ 30、麻醉药品管理规定？ 31、高危药品管理规定？ 32、常见及抢救仪器（输液泵、注射泵、除颤仪、心电监测仪、吸引器、呼吸气囊、心电图 机、呼吸机、血糖仪）的操作方法？ 33、如何进行患者身份识别？ 34、护士接获“危急值”如何处理？ 35、压疮的评估和安全防范措施？ 36、跌倒的评估和安全防范措施？ 37、管路滑脱的评估和安全防范措施？ 38、用药错误的评估和安全防范措施？ 39、什么是 PDCA循环？ 40、你科室的护理专科监测指标是什么？ 读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思 41 42、医疗废弃物如何处理？ 43、手卫生的时机和方法？ 44、护士发现传染病人报告程序？ 45、发生职业暴露时怎么处理？ 46、当护士进行病人转交接时，应该怎么做？ 例如： ICU 与病房转接流程 47、当你遇见以下情况，应如何应对？ (1) 病人自杀 1、我院护理文化理念？ 精诚关爱、精致护理 2、开展优质护理的目标是什么 ? 开展优质护理服务是为了不断提高护理质量， 为患者提供满意服务， 最终达到 “患者满 意，社会满意，政府满意，医护人员满意” 。 3、优质护理的主题是什么？ 优质护理的主题是：夯实基础护理，强化专科护理，拓展护理服务内涵，科学管理，保 障护理安全，提供满意服务。 4、优质护理服务的内涵是什么？ ①改革护理模式，将功能制护理转变为“以病人为中心”的责任制整体护理； ②“以病人为中心” ，动态调配病人，确保护士配置； ③确保患者安全，无非护理人员做护理工作， 护士为患者提供全程，全面， 优质的护理服 务，保障医疗安全，改善患者体验，促进医患和谐； ④建立可持续发展的长效机制； ⑤重视临床护理工作，全院多部门支持，保障措施到位； ⑥以此为契机，不断发展规范化培训，护士分层管理，科学开展绩效，评优，晋升考核， 实现岗位管理。 5、我院开展优质护理的时间与覆盖范围？ 我院于 20XX 年 4 月开始建立优质护理示范病房，率先将神经内科列为优质护理试点科 室，并逐步覆盖至全院所有病区。目前我院已有 28 个临床科室，覆盖率为 100%。