投标管理合同业务流程.ppt

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合同管理业务流程 ? 6 .合同台账的管理和传递 ? 6 . 1 公司经营发展部或其他合同管理部门应设立电子 合同台账 ? 6 . 2 施工合同签订完成,各分厂合同管理部门应于 3 日内将合同相关条款和注意事项向有关部室和项目部 管理人员进行说明和交底,交底资料交经营发展部存 档。 ? 6 . 3 施工合同签订生效后,由公司经营发展部向分厂 、监察审计部等需要部门发放施工合同的复印件。 ? 6 . 5 各分厂、部门需要借阅合同原件的,需填写《合 同借阅登记表》借阅,并按时归还。 合同管理业务流程 ? 8 .交付后的履约 ? 8 . 1 对于顾客方提出合理的维修要求,分厂应在接到维修通 知后及时回复,并应在商定日期内维修完毕。 ? 8 . 2 回访 ? 8 . 2 . 1 工程交付后三个月内,由分厂按回访计划组织有关 人员对顾客进行回访。回访可以通过邀请座谈、信访、电访 、走访等形式征集用户意见,做好记录,并上报公司经营发 展部。 ? 8 . 2 . 2 产品交付后,由各分厂售后服务部门定期进行回访 。 ? 8 . 2 . 3 对于回访过程中发现的问题,由各分厂负责维修和 处理 ? 8 . 2 . 4 签订重大合同的业务,由集团公司经营发展部与质 量技术部进行回访。 合同管理业务流程 ? 山东天元建设机械有限公司合同管理办法 ? 总则 ? 第一条 为进一步规范合同管理制度,避免合同纠 纷,规避经营风险,提高经济效益,维护企业合 法权益,结合公司具体情况,制定本管理办法。 ? 1 .确认顾客对产品(工程)的各种要求,在满 足安全技术规范和相关标准、法律法规的前提下, 确保这些要求在产品(工程)实现和使用过程中 得到满足,同时也能保证公司的各种利益; ? 2 .规范合同的订立形式和订立规则,使所签合 同依法成立、依法生效,并合理规避市场风险。 ? 3 .规范合同的盖章、存档、借用管理。 合同管理业务流程 ? 一、公司各业务部室的合同职责 ? 1 .经营发展部负责管理:涉及产品销售、加工定作方面的合同, 如《产品销售合同》、《定作合同》等;建设工程施工方面的 合同,如《建设工程施工合同》、《工程分包合同》等;材料、 物资方面的合同,如《材料采购合同》;负责管理科技创新方 面的合同,如《技术转让合同》、《技术开发合同》等。 ? 2 .财务部负责管理财务收支和资金使用方面的合同,如《借款 合同》、《担保合同》。 ? 3 .经理办公室负责管理劳动用工方面的合同,如《劳动合同》、 《培训合同》。 ? 4. 材料设备部负责管理设备方面的合同,如《设备采购合同》、 《机械设备租赁合同》。 ? 本办法适用于产品(工程)有关的合同,其他合同可参照执行; 适用于合同有关的要求的确定,对合同评审过程的控制,对合 同管理及风险规避的控制。 合同管理业务流程 ? 二、合同的编制与签订 ? 签订合同的原则 ? 1. 签订合同必须遵守国家法律、法规和政策,遵循平等互利、 公开公平、协商一致的原则。 ? 2 .合同签订必须采用书面形式, 标准产品销售合同应在发 货前完成,非标准产品合同应在材料采购前完成,施工合同 应在中标后、开工前完成,禁止履行在先、签约在后。 ? 3. 签订合同应按委托范围及权限进行,不得超越代理权限。 ? 合同的起草 ? 公司各部室或分厂负责起草合同。如合同由顾客方(建设 方)起草,公司各分厂或部室应认真对照合同条款,提出具 体修改意见。合同起草完毕,通过公司合同评审后,向顾客 方(建设方)传递。 合同管理业务流程 ? 合同的评审 ? 职责 ? 1.1 分厂业务负责人:负责对产品(工程)有关的要求的确定,并负责与顾客 沟通。 1.2 分厂商务部负责评审:产品的生产能力、交货期限或完工期限。 ? 1.3 分厂负责人负责评审:合同综合情况。 ? 1.4 技术预算部门负责评审:产品(工程)和服务的技术保障能力、质量要求 的检测能力及成本预算。 ? 1.5 质量安全部负责评审:安全技术保障能力。 ? 1.6 材料设备部负责评审:设备能力、所需材料的采购能力, ? 1.7 财务部负责评审:所需材料款项分包工程款的支付能力、合同付款方式的 承受能力。 ? 1.8 经营发展部负责评审:顾客、发包人、分包方基础信息的核实确认,合同 的规范性、完整性以及合同中风险条款的规避。 ? 1.9 法律事务部负责评审:违约责任及纠纷处理方式等方面。 ? 1.10 监察审计部负责评审:合同综合情况。 合同管理业务流程 ? 2. 工作程序 ? 2.1 要求的确定 ? 各分厂通过售前服务等方式获取顾客的全部要 求及与产品、工程有关的要求,应包括: ? 2.1.1 顾客对产品、工程各种参数的要求,包括 对产品、工程交付及交付后活动的要求; ? 2.1.2 顾客虽没有明示,但规

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