投标管理合同业务流程.ppt

合同管理业务流程 ? 6 ．合同台账的管理和传递 ? 6 ． 1 公司经营发展部或其他合同管理部门应设立电子 合同台账 ? 6 ． 2 施工合同签订完成，各分厂合同管理部门应于 3 日内将合同相关条款和注意事项向有关部室和项目部 管理人员进行说明和交底，交底资料交经营发展部存 档。 ? 6 ． 3 施工合同签订生效后，由公司经营发展部向分厂 、监察审计部等需要部门发放施工合同的复印件。 ? 6 ． 5 各分厂、部门需要借阅合同原件的，需填写《合 同借阅登记表》借阅，并按时归还。 合同管理业务流程 ? 8 ．交付后的履约 ? 8 ． 1 对于顾客方提出合理的维修要求，分厂应在接到维修通 知后及时回复，并应在商定日期内维修完毕。 ? 8 ． 2 回访 ? 8 ． 2 ． 1 工程交付后三个月内，由分厂按回访计划组织有关 人员对顾客进行回访。回访可以通过邀请座谈、信访、电访 、走访等形式征集用户意见，做好记录，并上报公司经营发 展部。 ? 8 ． 2 ． 2 产品交付后，由各分厂售后服务部门定期进行回访 。 ? 8 ． 2 ． 3 对于回访过程中发现的问题，由各分厂负责维修和 处理 ? 8 ． 2 ． 4 签订重大合同的业务，由集团公司经营发展部与质 量技术部进行回访。 合同管理业务流程 ? 山东天元建设机械有限公司合同管理办法 ? 总则 ? 第一条 为进一步规范合同管理制度，避免合同纠 纷，规避经营风险，提高经济效益，维护企业合 法权益，结合公司具体情况，制定本管理办法。 ? 1 ．确认顾客对产品（工程）的各种要求，在满 足安全技术规范和相关标准、法律法规的前提下， 确保这些要求在产品（工程）实现和使用过程中 得到满足，同时也能保证公司的各种利益； ? 2 ．规范合同的订立形式和订立规则，使所签合 同依法成立、依法生效，并合理规避市场风险。 ? 3 ．规范合同的盖章、存档、借用管理。 合同管理业务流程 ? 一、公司各业务部室的合同职责 ? 1 ．经营发展部负责管理：涉及产品销售、加工定作方面的合同， 如《产品销售合同》、《定作合同》等；建设工程施工方面的 合同，如《建设工程施工合同》、《工程分包合同》等；材料、 物资方面的合同，如《材料采购合同》；负责管理科技创新方 面的合同，如《技术转让合同》、《技术开发合同》等。 ? 2 ．财务部负责管理财务收支和资金使用方面的合同，如《借款 合同》、《担保合同》。 ? 3 ．经理办公室负责管理劳动用工方面的合同，如《劳动合同》、 《培训合同》。 ? 4. 材料设备部负责管理设备方面的合同，如《设备采购合同》、 《机械设备租赁合同》。 ? 本办法适用于产品（工程）有关的合同，其他合同可参照执行； 适用于合同有关的要求的确定，对合同评审过程的控制，对合 同管理及风险规避的控制。 合同管理业务流程 ? 二、合同的编制与签订 ? 签订合同的原则 ? 1. 签订合同必须遵守国家法律、法规和政策，遵循平等互利、 公开公平、协商一致的原则。 ? 2 ．合同签订必须采用书面形式， 标准产品销售合同应在发 货前完成，非标准产品合同应在材料采购前完成，施工合同 应在中标后、开工前完成，禁止履行在先、签约在后。 ? 3. 签订合同应按委托范围及权限进行，不得超越代理权限。 ? 合同的起草 ? 公司各部室或分厂负责起草合同。如合同由顾客方（建设 方）起草，公司各分厂或部室应认真对照合同条款，提出具 体修改意见。合同起草完毕，通过公司合同评审后，向顾客 方（建设方）传递。 合同管理业务流程 ? 合同的评审 ? 职责 ? 1.1 分厂业务负责人：负责对产品（工程）有关的要求的确定，并负责与顾客 沟通。 1.2 分厂商务部负责评审：产品的生产能力、交货期限或完工期限。 ? 1.3 分厂负责人负责评审：合同综合情况。 ? 1.4 技术预算部门负责评审：产品（工程）和服务的技术保障能力、质量要求 的检测能力及成本预算。 ? 1.5 质量安全部负责评审：安全技术保障能力。 ? 1.6 材料设备部负责评审：设备能力、所需材料的采购能力， ? 1.7 财务部负责评审：所需材料款项分包工程款的支付能力、合同付款方式的 承受能力。 ? 1.8 经营发展部负责评审：顾客、发包人、分包方基础信息的核实确认，合同 的规范性、完整性以及合同中风险条款的规避。 ? 1.9 法律事务部负责评审：违约责任及纠纷处理方式等方面。 ? 1.10 监察审计部负责评审：合同综合情况。 合同管理业务流程 ? 2. 工作程序 ? 2.1 要求的确定 ? 各分厂通过售前服务等方式获取顾客的全部要 求及与产品、工程有关的要求，应包括： ? 2.1.1 顾客对产品、工程各种参数的要求，包括 对产品、工程交付及交付后活动的要求； ? 2.1.2 顾客虽没有明示，但规