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金融服务营销 第十一章 其他金融企业服务营销 技能点1:信托产品推介技巧训练 第十一章 其他金融企业服务营销 技能点1:信托产品推介技巧训练 【学习内容】 1.寻找目标客户 2.信托产品营销方式 第十一章 其他金融企业服务营销 技能点1:信托产品推介技巧训练 【问题】 信托产品推介如何寻找目标客户? 寻找目标客户 第十一章 其他金融企业服务营销 技能点1:信托产品推介技巧训练 对于机构客户,可从国有、民营、股份制、外资等大型企业或大型医疗机构、设计院等单位寻找目标客户;对于个人客户,可从高收入行业中的高级管理人员,或高档住宅小区、别墅业主,高尔夫球俱乐部会员等寻找目标客户。 【问题】 信托产品推介有哪些方式? 第十一章 其他金融企业服务营销 技能点1:信托产品推介技巧训练 (1)上门营销。拜访各大公司财务或高管、企业主、高档住宅小区业主、各高端写字楼办公室、高尔夫球场、五星级酒店等高端客户经常出现的地方。 第十一章 其他金融企业服务营销 技能点1:信托产品推介技巧训练 营销方式 第十一章 其他金融企业服务营销 技能点1:信托产品推介技巧训练 营销方式 (2)电话营销。通过各种渠道和方式,获取高端客户的联系电话。 【问题】 电话销售最需要了解的关于客户的什么问题? 第十一章 其他金融企业服务营销 技能点1:信托产品推介技巧训练 电话销售最需要了解的关于客户的三个问题:MAN 一是M:Money,即客户的购买力。 二是A:Authority,即决定权。三是N:Need,即客户的需求。 第十一章 其他金融企业服务营销 技能点1:信托产品推介技巧训练 电话营销 【问题】 电话销售有哪些流程? 第十一章 其他金融企业服务营销 技能点1:信托产品推介技巧训练 电话销售规范流程: 一是自我介绍。 二是发问与对话。 三是结束语。 第十一章 其他金融企业服务营销 技能点1:信托产品推介技巧训练 电话营销 【问题】 电话销售有哪些注意点? 第十一章 其他金融企业服务营销 技能点1:信托产品推介技巧训练
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