财务软件售后服务合同协议书范本模板.pdfVIP

编号： _____________ 财务软件售后服务协议书 甲 方： ________________________________________________ 乙 方：___________________________ 签订日期： _______年______月______ 日 1 甲方：____________________ 乙方：____________________ 通过甲乙双方友好协商，达成如下协议： 一、甲方已使用乙方“ ______财务软件”超过 ____年，根据原销售合 同所定款项， _____年的免费服务期已满，甲方如再需要乙方的售后服务，甲方 须交纳服务费。 二、收费方式 软件维护按年收取服务费：单机版每年服务费为全部软件款的 ______％， 网络版每年服务费为全部软件款的 ______％，维护人员上门服务所需差旅、 交通 及食宿费用由甲方负担。 现甲方交纳 ______年______月至______年______月软件 维护费 ____________元整。 硬件及网络维护按天收取服务费：每天 ______元，不足一天按一天计算， 维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。 三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核 算的需要， 乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高， 针对软件重大版本升 级，乙方应及时通知甲方， 甲方自主决定是否使用升级版软件， 乙方视情况收取 成本费，且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班， 主要介绍近期软件 新增功能、 软件原有功能在管理上的应用技巧、 其他用户好的管理方法及软件应 用技巧。 四、甲方如需了解软件新增功能，在软件应用上有所提高，可参加乙 方举办的软件应用提高班（如果人多可要求乙方单独组织） ，培训费用按实际情 况收取，已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。 五、甲方使用乙方财务软件后，如果在使用过程中发现问题可及时提 出，并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要， 提出增加或改变功能的合理 要求，小改动不收费，若改动较大，按实际工作量收费。 六、甲方在使用过程中出现故障或问题，可通过电话向乙方咨询，若 通过电话无法解决，乙方及时安排技术人员上门解决，本地用户 ______小时内， 外地用户 ______ 日内到达。 2 七、若甲乙双方在合同期内发生争议，双方应协商解决。合同自甲乙 双方签定之日起生效。 甲方负责人： ________________ 乙方负责人： __________________ 签定日期： __________________ 签定日期： ____________________ 3