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客服提成制度 一、指导思想 1、 按照各尽所能、按劳分配原则，坚持工资增长幅度与公司经济效 益增长同步，职工平均实际收入增长幅度不低于本公司劳动生产率增 长幅度的原则。 2、 结合公司的经营、管理特点，建立起规范合理的工资分配制度。 3、 以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考 核员工报酬，适当向经营风险大、责任重大、技术含量高的岗位倾斜。 4、 构造适当工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制。 5、 此制度暂行三个月，会根据实际情况进行调整。 二、客服部的工资结构 员工工资二岗位工资+提成+岗位补贴 1、 岗位工资： 以客服职称划分，分为初级客服、中级客服、高级客服、资