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产科一科一品产科 产科“一科一品”护理方案 以“微信平台为中心”的赋能教育 提高自然分娩率 池州市人民医院产科 何谓“一科一品” 以“责任制整体护理”做起点，以“优质护理服务”为理念，转变服务思想，夯实基础护理，做精专科护理，挖掘产科护理工作亮点，激励科室创先争优，体现科室特色的护理服务、开创我医院”护理品牌科室”。 发展需要及工作启示 指导思想 实践方案 效果评价 主要内容 自然分娩率下降 重点 二胎政策 瘢痕子宫孕妇增加 过分依赖剖宫产 对自然分娩的疼痛不认知 发展需要对护理工作的启示 巨大儿 孕期营养过剩 宣教 指导思想 指导思想 深化优质护理服务内涵， 打造产科 护理品牌 以微信为平台 向广大孕产妇宣传自然分娩相关知识 集思广益：提高自然分娩率 成就专科特色——微信宣传 问题分析 科室讨论 自然分娩 微信平台宣传 小组成员：护士长，N4护士 移动互联网是网络时代发展的趋势 资讯的传递是这样进化的…… 微信: 改变传统健康宣教模式，推动医疗互联网媒体推广变革。让孕产妇更认知池州市人民医院的品牌! 让孕产妇与助产士产生更强而有效的粘性! 加强对自然分娩知识的宣教，提高自然分娩率！ ——我们打造微信宣传功能体系，全新医疗微信宣教平台，领先进入全产业链-------微信时代！ 功能细则 *产科最新动态 *科室介绍 *好人好事 *三新信息 *孕妇就诊流程及接诊指引 *孕期体重管理，自然分娩的好处，降低剖宫产率 *母乳喂养的好处 *二胎生育政策及分娩方式考量 微信平台 微信功能 科室介绍。科室介绍，报道科室的优势项目、优势技术，优势设备等有新闻价值的信息。 好人好事。通过宣传好人好事对科室宣传，例赠送锦旗、感谢信等对产科正面信息。 三新信息。消息编辑内容：最新计划生育政策，医保报销政策等 落实首诊负责。对首诊的产妇宣传微信平台，建立预约专人助产士咨询。 落实责任制助产。设立微信指导服务，对孕检产妇提供个性化健康宣教，提高对自然分娩的认知。 健康宣教。用视频展示，图片宣传等方式，增进对知识的理解。 实施内容、步骤、路 线 第一阶 段(2017.5)准备阶段 第二阶 段(5-6月)宣传与实施 第三阶段(7月)讨论查找问题 第四阶段(7月) 效果评价及改正 实施阶段 实施流程 第一阶段：准备（2017.5） 月初确定编辑微信宣传内容，包括：推送内容，健康知识月内容。拍摄科室图片，视频等，展示自然分娩，提升助产品牌。 对象 目标 护理团队 护理 口号 准备阶段 准 备 阶 段 来我院孕检的孕产妇 将剖宫产率降低至35% 组长：护士长 主要组员：魏大平 包胜爱，钱秀芳等 促进自然分娩，保障母婴安全 第二阶段：宣传与实施（2017.5-2017.6） 通过门诊，网络论坛，宣传微信平台。 加强管理，增加微信关注计划。 资料管理 开启收集产妇资料，而且可以自定义要收集的内容，包括个人信息及健康信息，设置管理员，可以直接在微信上管理消息发布，非常方便。 在线解答 开启在线解答功能，由助产士回复孕产妇咨询问题，关心孕产妇，宣传自然分娩知识。 留言功能 开启此功能, 保存留言。通过微信平台对产妇发送的咨询信息答疑解惑。 第三阶段：讨论查找问题（2017.7） 阶段性的对发生的问题与微信关注情况做出分析与评价，对比之前的宣教，予以查找问题。 第四阶段：效果评价及改正（2017.7） 科室成员讨论问题原因，并进行调整，完善效果显著，拍摄视频，图片，新一轮宣传. 预期目标 展示助产专业，提升助产文化品牌 降低剖宫产率，提高自然分娩率 宣传母乳喂养，促进母婴健康 产妇满意，社会满意，政府满意，医院满意，护士满意