新零售管理 零售Q2O该如何推荐商品 10.6 教你玩转零售O2O商品推荐.pptx

脑洞大开，教你玩转零售O2O商品推荐 主讲教师：何跃 2 你看这件衣服好看吗？ 哦，那再看看别家吧。 咦，这是去年的款式了，今年的新款这家店还没出呢？ 3 黄金首页 4 5 网页最受关注区域呈现“F”型。 顾客的关注度从上到下、从左至右逐步递减。因此，理想的商品推荐也应按此顺序排列。 6 咦，这件不错！ 嗯，我们再看看右边的相似款吧。 好啊，顺便找找下面还有没有更便宜的。 7 8 建立推荐商品专栏板块，比如“聚百惠”、“聚划算”等，长期坚持每天推出限量品种商品，以低价吸引顾客。 9 10 11 推荐商品包括： 促销商品、应季商品、品牌商品、清库商品、利润商品等。例如超市，低价印象十分重要，建议使用促销商品。注意首页尽量是品牌商品，以提升整体形象。清库商品为滞销和库存商品可以低价处理。利润商品是市场占有率较高且毛利高周转快的商品，可以放在显著位置吸引客户。 12 13 14 越是敏感商品越要促销，因为大部分顾客都会记得敏感商品的价格，这会让顾客更容易感受到价格的吸引力。 15 16 17 单品促销：挑选顾客记得价格的商品进行促销推荐，如可乐、饼干等。 品类促销：顾客记不得商品品牌和具体价格，但是能感到促销商品在该品类中的价格优势。比如：5.9的拖鞋。这种多为小百货商品。 18 快抢快抢！超级秒杀：陶瓷涂装不锈钢保温杯才9.9元呢！ 那还不赶快下单？ 19 20 规格大小在网站图片的显示区别不大，顾客也不会仔细分辨。因此可尽量选择推荐小规格、低单价产品，培养顾客心中实惠网站的印象。 21 额，一提6包100抽和一提3包200抽价格都是16.9。 丽丽，快来，这家店抽纸打折呢，我买哪种规格更划算呢？ 那当然买6包的啦，每包更便宜，用起来还方便。 对呀，总量也是一样的600抽。 22 23 有些产品光看图片和后台数据很难看出优势，建议产品部门工作人员每两天巡查一次仓库，查找适合推荐的商品。 24 去仓库看看销售和备货情况吧，下周的促销产品就从仓库里好好选哟！ 每天都要有1-2款做限时抢购，光看图片好难选择哦！ 25 26 生鲜、食品、日化、百货、电器等各有比例. 高中低端商品搭配合理 老中青、儿童、妇女等各有不同推荐。 27 今天没事，在网上超市闲逛。 额，给老公买两双棉袜，宝宝要屯点进口奶粉，再买点青菜晚上做汤，卫生间的马桶刷该换换了，嗯嗯，顺便带个卷发棒…… 哈哈，一站就买齐了！ 28 多使用后台数据分析，对比未参加促销商品的销售排名，选取排列靠前的商品做推荐。 30 我也是，一直收藏着，嘿嘿！经常趁它搞活动打折的时候囤货呢！ 这款钙片长期买给爸妈吃呢。 31 32 尽量选择库存较多的商品推荐，以免出现缺货情况. 33 就是呀，我都收藏好久了，等着这次促销，谁知道一进来就没有了，商家也太不厚道啦！ 这个促销搞得也太假了，不到10分钟产品就被抢完了。 34 总结 选择哪些商品做推荐往往是网页吸引顾客的关键。掌握以上原则，可以帮助零售企业选择适合自己的推荐商品。 35 学生选择一家超市，登录它的网站，了解其推荐商品的类目，看看是否符合以上原则。 谢谢观看 主讲教师：何跃