干货艺术培训学校前台工作职责21条.pdfVIP

干货-艺术学校前台工作职责21 条 撰文：秦朗 1、开始一天工作之前要检查各类表格和票据使用情况将以上各种表 格应以次放置在固定地点，以防咨询学员过多时出现慌乱。 2、检查各个教室的门是否打开，纯水机的水是否喝完；做好这些准 备工作后，开始一天的咨询工作。在通知栏上写好当日课程表及教室 安排 。 3、平时应保持咨询室、教室等办公场所整洁、卫生，要定期进行打 扫。 1) 门窗整齐，无乱贴物，无灰尘，无污迹，无损坏。 2) 咨询台，办公桌面触手无尘。桌椅，办公用具摆放有序。 3) 地面无纸屑，无烟头，无污迹，无杂物。 4) 无卫生死角，墙壁无灰尘，无乱贴物。 4、教室内黑板，讲桌，课桌，椅子等设备整洁，干净，无灰尘，无 涂抹，无损伤。 5、咨询处严禁堆放杂物。传单，海报整齐堆放在咨询桌上，剩余部 分要摆放有序，经常归类整理，保持整洁。 6、上班时间要做到“十不准”： 1） 不准打私人电话； 2） 不准擅离岗位办私事； 3） 不准在办公场所吸烟，吃零食或酒后上岗； 4） 不准在上班时间聊天和看书看报做私事； 1 5） 不准怠慢，顶撞或刁难家长； 6） 不准背后议论学员及学员家长； 7） 不准以职谋私； 8） 不准在上