创业的管理实训—组建团.pdf

实训课程 2：组建自己的团队 实训目的： 1、学会团队建设方法； 2、学会团队建设步骤； 3、了解团队成员分工。 实验步骤： 第一步：写下你准备启动的项目： 绿色洗衣店： 组建团队， 合伙出资购买洗衣机， 熨烫机等设备， 在校园附近开一家绿色洗衣店， 使用经绿色工艺配方后的洗涤剂化学含量比普通洗衣粉低，对衣物无任何损伤，对人体也无害。可 以满足在校大学生的洗衣需求，提供洗后送上门等温馨服务。 第二步：列出该项目需要的岗位名称： 项目经理：安排店内各成员的工作，协调工作时间和成员间的关系，调动服务的热情和积极性， 调查顾客的满意度以便及时完善，统筹规划资金，发放工资和奖金。 营销经理：宣传绿色洗衣店，通过发传单，口头宣传，扩大知名度，使学生了解店里的服务和 质量。打出“价格低廉，优质服务，微笑关怀”的旗号，扩大消费群体数量。了解竞争对手，制定 定价策略。 网站主管：建立校内网站，方便学生留言，订购服务。介绍绿色洗衣店的概况，提供意见和建 议渠道，不断改善和提高服务质量，随时更新店内的各种优惠活动。 洗衣员（两名） ：初期在校园各个宿舍发传单，口头宣传。每天到班分类清洗衣物，烘干衣服， 晾晒，收衣服。填写清洗情况的电子表格，作好记录。 配送员（三名） ：初期在校园各个宿舍发传单，口头宣传。每天按时将清洗好的的衣物送到各个 寝室，同时将顾客的满意度回馈单上交项目经理，对归还情况用电子表格作好记录。 第三步：每个岗位胜任的主要条件 (可以单独编制岗位说明书补充 )： 项目经理： 1. 工作高度认真负责，心胸开阔，行事果断，沟通能力强，具有较高的领导和协调能力。 2. 具备基本的管理知识和水平，了解基本的财务管理知识。 3. 熟练各种办公软件。 营销经理： 1. 性格活泼，积极向上，沟通能力强，具有团队精神。 2. 具备一定的营销知识，可以对市场变化制定快速准确的策略。 3. 身体素质好。 网站主管： 1. 心理素质较高，有耐心，敬业，追求卓越。 2. 具备计算机软件操作能力，熟悉网站经营。 3. 学习能力强。 洗衣员，配送员： 1. 吃苦耐劳，团队精神强，热情大方，善于交际。 2. 会最简单的办公软件操作 管理 3. 身体素质良好。 第四步：写出你准备选定的人 (列出对应的岗位名称 ); 项目经理：李明 营销经理：徐方 网站主管：朱晓虹 洗衣员：刘慧、何媛媛 配送员：黄林、杨乐、王凯 第五步：分析下你所组建的这个团队运营你项目成功的概率（说明原因，以及如何确保可行） ： 成功率百分之六十。 1. 首先，校内仅一家洗衣店，竞争能力不强，可以通过更优惠的价格和更优质的服务取胜。 2. 目前，校内有两万多人， 可以保证每天至少有五百个人的衣服， 每个人至少平均获利三元， 每天的利润至少为 1500 元，这样算下来，除去购买设备的费用（大约 12000 元），店面租 用费 5000 元，各种广告费用，网站费用约计 5000 元，工资每个月总计约 20000 元，第一 个月可回本。只要后面妥善经营，利用多余利润增加洗衣设备，装修店面，可以将绿色洗 衣店逐渐做大做强。 3. 经营店面也需要团队的齐心协力，相互合作。如果成员间出现私人矛盾，沟通不善，很可 能导致项目无法开展。 4. 学校公寓承办人在看到洗衣店的成立后，可能采取措施进行抵制，打击。比如：增加宿舍 的自动洗衣机数量等。 5. 实际经营过程中消费超出预算，资金不足，导致无法经营，也可能创业失败。 实验结果： 1、你组建的是那种团队？ □星状团队 □网状团队 2 、团队组建工作是否容易？ □很容易 □比较容易 □一般 □比较难 □很难 □选不到人 3 、团队组建过程中你最关注成员哪个方面的问题，