物业公司秩序维护部班长岗位职责.docxVIP

物业公司秩序维护部班长岗位职责 1、能熟练掌握《员工手册》、《岗位服务标准手册》、公司相关考核制度内容，并监督下属员工落实； 2、负责班务管理工作，做好人员的上下班时间安排、日常考勤、内务卫生、本班组装备保管等管理工作； 3、熟悉小区楼宇分布、项目岗位设置情况，在值班期间，按照公司制度监督各岗位人员工作状态，发现违规及时处理； 4、负责按计划组织员工学习培训，直接负责对新队员上岗前的综合培训，不断提高队员的专业素质、文化素质及身体素质； 5、严格落实交接班制度，做好公共用品、当班遗留问题、需注意事项的移交，并做好记录； 6、在值班期间，负责巡视小区各种设施设备运行、其它部门工作人员作业等情况，对发现一切与规范管理不相符的现象记录、处理（具体内容参照巡逻岗职责）。同时，及时按照客服中心指令完成各种协助工作（如制止违章装修、查看消防险情等）。 7、负责做好上传下达工作，及时将员工反映的各种信息向上级汇报，为上级提供建设性建议，同时及时传达、落实上级的指示精神和工作安排； 8、负责掌握本班组队员的工作和思想状况，对有困难的队员要给予及时的照顾和帮助；在生活和工作中要以身作则、不徇私情、不拉帮派，处理事情客观公正； 9、负责组织每周召开班务会，讲评上周的工作情况和下周的工作安排； 10、完成上级安排的公差勤务及其它任务。