超市的员工的述职报告.pdfVIP

超市员工的述职报告 作为超市的员工，同样需要进行述职报告，下面我给大家带来超市 员工的述职报告范文，供大家参考 ! 超市员工的述职报告范文一 尊敬的各位领导： 您好 ! 经过两个月的培训及实习，我作为储备管理学员对零售业工 作有了基本的熟悉和操作，现将这段时间所获汇报如下，请您评议： 首先，专业技能和工作质量。这是最基本也最重要的环节，我认为 我已掌握基本的业务知识，能够熟练操作办公、 ERP、预算系统，熟练使 用部门设施和工具。在最初两个星期的理论知识培训中，我们系统而全面 的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念，更多的是如何作好超市工 作，之后我们进入了下门店实习的阶段。 根据分配，我到清洁用品部实 习。每天主要针对商品展开陈列、订货、补货、收货、以及退货等工作， 跟踪查看商品的销售情况，在促销期做好商品调价和陈列工作。清洁用品 部的订货主要分配送，直供和自采，一般由理货员对商品报缺货。在收货 时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量，同时我们要检查商品的条 码，包装，生产日期，原则上超过三分之一保质期的商品不予接受，之后 在防损员的审核下，由三方确认无误签字后方可报信息部入库。商品在销 售过程中要每天跟踪查看，如有畅销品出现缺货时要及时用标签提醒顾 客，并作好补货 ; 如发现包装破损的要马上撤下排面，保管好，以做退货 ; 如有商品临近保质期或已经过期，要马上进行整理退货。一般情况下，退 第 1页 / 总共 9页 货可由理货员和课长决定，填写退货单，形式分为直退和配退：直退即部 门通知供应商直接来提取，单据必须有财务室的签字 ; 配退即部门主管发 邮件给总部，得到审核同意后方可退货。最后当供应商来提取退货时，与 防损员和部门理货员共同核对单据，无误签字，方可退出卖场。 每个超 市在每个月都会开展促销活动，主要由企划部策划，根据季节和节日等差 异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报。各部门主管首先对海报 样本进行校对核实商品形象，价格与实际是否相符。在促销期前两天组织 促销员按不同路线发放 DM彩报，确保宣传有力度 ; 促销前一天，将商品陈 列到位，一般是做堆头或陈列端架，堆头要成正方体，端架品项不超过两 种 ; 重要的是设置 pop。还有就是对促销商品及时调价， 当原进价与现进价 不一致时，要注明库存调整，特殊商品注明实销补差，通过课长，处长签 字交信息部调价。 以上工作是围绕商品展开的各项流程，这些决定着销 售业绩， 虽然有些程序是比较简单而又经常操作的， 但不能忽视每个细节， 佳惠的理念之一就是细节决定成败。 其次，主动性和跟进能力。应该说实践过程是艰辛又充满乐趣的。 开始的几天到门店上班真的不习惯，总是因为惰性来不及吃早餐就已经开 早会了，但我总是劲头十足得迎接第一批顾客的到来，忙着帮理货员整理 商品，扫特价，打扫卫生等。这样几天下来，我逐渐适应了超市工作。我 始终告诫自己不管做什么样的事情， 我都应保持满分的热情， 对工作负责， 对员工负责，对顾客负责。作为部门主管，要清楚当月的销售预算，并落 实销售，提高商品的毛利率 ; 要熟悉本部门销售额和销量前 30 名的商品 ; 熟悉主要供应商。同时应充分利用促销员资源，带动他们分工合作。 第2页 / 总共 9页 第三，判断和决策能力。 在销售过程中， 商品价格是一个重要因素， 怎么定价和调价对我来说还不是很熟练，对商品价格不够敏感，我会在今 后的工作中不断改进，积累经验。 第四，