商务礼仪礼仪.pptVIP

尊 者 优 先 知 情 权 把职位低者介绍给职位高者。 把晚辈介绍给长辈 把公司同事介绍给客户 把非官方人士介绍给官方人士 把本国同事介绍给外籍同事 尊 者 居 后 被 介 绍 介绍顺序 行礼者与受礼者2-3米 鞠躬一般分为三项： 点头礼——即十五度鞠躬。（欢迎） 普通的鞠躬、中礼——即三十度鞠躬。（道别） 恭敬的鞠躬及敬礼——即四十五度鞠躬。（感谢、道歉） 鞠躬礼仪 名片应先递给长辈或上级。 递出：文字向着对方，双手拿出。 接受：双手去接，马上要看，如有疑惑，马上询问。 同时交换名片时，可以右手递名片，左手接名片。 名片不宜涂改（如手机换号）。 不提供两个以上头衔，如头衔的确较多，分开印。 一般不提供私宅电话。 名片礼仪 交易法：主动将名片给对方。 激将法：递名片时说：“能否有幸和您交换一下名片？” 谦恭法：“不知道以后如何向您请教？” 平等法：“认识你很荣幸，不知道以后怎么和你联系？” 交换名片的四种标准化做法 1、商务谈判：右手边桌上 2、商务餐会：右手边桌上十分钟 3、没有桌子的场景：名片夹里跟自己的做区分 名片摆放