20XX泰诺药店推广计划3.ppt

2003年10月-2004年4月策划及执行项目例 2004泰诺药店推广计划 北京传美 店长培训 候选议题 经营管理图表 连锁药店品质化经营管理 如何降低成本费用强化经营体质 如何经营高效优质团队 危机管理与公共关系 品管圈的建立原则 店长培训 候选议题 药品流通、零售企业面临的机遇和挑战 世界药品流通、零售企业的发展状况 药品零售企业经营管理实务 药店经理如何提高自身的业绩 如何有效进行得体的店面设计 如何在强大的市场压力下提高连锁药店店员的销售业绩 店长培训 候选议题 连锁药店管理指标 如何全面提高药店店员的服务态度和服务质量 如何有效进行药店店面促销 连锁药店利润中心规划探讨 药店店长实际操作技能提升 组织再造操作步骤 店长培训 候选议题 五度空间的连锁管理 药店经营管理实际操作技术咨询 连锁药店稽核管理 如何对销售行为进行控制 如何实现差异化的药店连锁系统（切入点及核心元素） 药师网罗与人才培训 如何建立有利销售的药店管理制度 店长培训 候选议题 连锁药店的资讯化实施 如何对竞争店铺进行调查 系统营销与连锁药店 卓越的销售团队管理 连锁机构成本分析制度之建立 如何增加收入强化经营绩效 如何建设与管理销售队伍 店长培训 候选议题 市场竞争策略分析与最佳策略选择 行销规划与品牌运作 成功特许经营注意要素 领导力系列—以价值观为主的领导 领导力系列—情商与领导力 领导力系列—阳光心态塑造 系统营销与连锁药店 我们的服务 合作机构确认 议题遴选 讲者遴选 提供 专家组稿 培训资料制作 提供 药店沙龙标志设计 大会主题展板设计 宣传海报 弓型展架设计制作 会场布置 现场控制 讲者行程 活动时间协调安排 预算费用 模拟药店现场 场景一：合理判断感冒 模拟药店柜台 场景：店员接待一位前来购买感冒药的患者 备注：店员若直接向患者罗列各类感冒药，供患者选择，就等同于一名普 通的售货员，而非药师。应根据患者出现症状，时间，确认是否感 冒或感冒 类型及各种感冒药成分所针对的症状清楚后才能合理推 荐感冒用药 *设计台词和脚本 专家扮演患者时将对店员的表现进行点评 模拟药店现场 场景二：推荐何种感冒药 模拟药店柜台 场景：店员接待一位前来购买感冒药的患者 备注：在患者购药过程中，药店店员应该利用自身掌握的药学知识，对患 者进行专业服务。通过对患者的询问，了解患者的病因、症状等情 况，然后指导患者正确选购感冒药，帮助患者早日康复。 *设计台词和脚本 专家扮演患者时将对店员的表现进行点评 模拟药店现场 场景三：如何指导患者用药 模拟药店柜台 场景：店员接待一位前来购买感冒药的患者 备注：店员指导患者用药时，应准确判断感冒症状，根据患者生理、病理 特点、禁忌症、过敏史、慢性病史、职业特点等条件详细说明该 感冒药的使用。 *设计台词和脚本 专家扮演患者时将对店员的表现进行点评 我们的服务 合作机构确认 议题组稿 讲者遴选 提供 程式设计 模拟药店现场-感冒篇制作 提供 药店沙龙标志设计 大会主题展板设计 宣传海报 弓型展架设计制作 会场布置 现场控制 讲者行程 活动时间协调安排 预算费用 项目进度 谢 谢! 店员培训 模拟药店现场 目的：提高合理应用非处方药的能力 对象：社会药店普通店员 形式：现场模拟患者购药全过程 专家扮演患者 当场设计问题，当场点评 例: 场景一：合理判断感冒 场景二：推荐何种感冒药 场景三：如何指导患者用药 模拟药店现场 店员培训 时间：2004年9月-11月 地点：上海、北京、广州、深圳、汕头、福州、杭州、 宁波、南京、苏州、济南、武汉、成都、重庆、 西安。 人数：每场200人 形式：现场模拟，由专家和店员进行角色扮演。 由专家对现场出现的问题进行点评。 * * 成为客户最有价值的合作伙伴 为我们的客户实现短期的销售目标和持久的品牌竞争优势 协同客户将高品质的产品推介给消费者， 辅助客户在市场上取得恒久的优势， 从而不断提升消费者的生活质量， 我们发展的关键就是愿意改变自己, 过去的发展并不代表将来, 市场注定不存在一种以不变应万变的模式, 关注品牌,关注营销,为实现客户的目标而改变自己。 我们的目标 创意理念 创造力是我们发展根源，存在于组织的每一个环节 洞察、想像和创意是通向成功的关键，我们的创意力量建立在自身的热忱、 竞争以及精益求精的不懈努力之上， 我们确信，好的创意来自于对产品、对消费者的深入了解。 我们认为好创意具有如下特征： 第一眼见到时，便会被深深吸引；