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?;Coach 用在管理上是指:辅导是引导他人提升以及发展的一种管理艺术。
能力发展型的辅导:
绩效提升型的辅导:
;辅导活动一:
什么是辅导?;第一阶段 定位:教练应该做什么?测试一:十二项评估自己在日常管理上与部属的互动;成功企业教练的五个主要职责:
Supporting:
Mentoring:
Appraising:
Resource providing:
Training:
各职责使用的时机:
案例附件一:《我将扮演何种角色》练习及自我评估
第二阶段 诊断:部属的问题出在哪里?;职业定位定义:个人持久的与工作和职业有关的动机,价值观和期待。
测试:
追求权力 :
追求保障 :
追求成就 :
追求自主 :
追求关系 :;在辅导部属改变过程中的职责--SMART结合应用
部属改变的关键要素:因人而异
案例附件二:《老虎怎么不发威》10分钟阅读 10分钟讨论
1、评估部属的改变能量:打分 1(低)~ 5(高)
2、运用SMART模型:王力宏、老赖应该强化哪些职责
冰山模型:影响部属绩效的表面跟深层原因;案例附件四讨论:《孺子可教乎?》;第三阶段 对话:如何对谈比较有效
辅导对话中可能遭遇到的问题或挑战
辅导对话前准备:
附件表:《辅导工具表》; 案例附件五???色扮演:《该死的业务周报》;什么是反馈:;优质反馈的性质:;给予部属绩效反馈时的要点:;第四阶段 强化:后续应该做什么?;日常工作行动改进:
特设工作任务:
你能影响, 对其负责
需要完成, 对组织的贡献
有热情完成
期限 (6 —12个月)
可测量的结果
要求他人的帮助
把计划与组织目标相统一;谢谢观赏
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