商务礼仪PPT汇总-20190418.pptVIP

员工在职培训之—— 礼仪概述 1 职业形象 2 商务礼仪 3 社交礼仪 4 目录 CONTENTS 过渡页 TRANSITION PAGE — 3 — 1 礼仪概述 为什么学礼仪 什么是礼仪 礼仪概述 企业员工 为什么学礼仪? 第一、提升个人素质 为人子方少时，亲师友习礼仪——《三字经》 不学礼，无以立 言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应个人道德水准和教养的尺度 第二、代表企业形象 塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率 礼仪概述 人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁 ——《荀子》 在人际交往中，以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己 敬人的过程。 礼仪 人们约定俗成，表示尊重的各种方式。 礼节和仪式 礼仪含义 小思考： 三秒钟 印象 声音 发型 体态 味道 语言 衣着 第一印象 一个人永远没有第二次机会给别人第一印象 Tips：我们应该把注意力放在93%的关键因素上（外表/形象+声音） 仪容 发肤容貌 仪表 衣着打扮 仪态 举止神态 虽说：“人不可貌相，海不可斗量”，但社会上一切人每时每刻都会根据你的服饰、发型、手势、声调、语言来审视你。所以说，礼仪非常重要！ 职业形象 过渡页 TRANSITION PAGE — 10 — 2 职业形象 仪容 仪表 仪态 仪容仪表——女士 T 不同时段的着装对女士尤为重要 Time—时间原则 P 衣着要与场合协调