舆情应对机制解决方案.pdf

天桥乡换届工作舆情突发事件 应对机制预案 为做好全乡换届舆情应急处置工作，特别是网络舆情的 处置工作，最大限度地避免、减少和消除因舆情造成的各种 负面影响，营造良好的换届舆论环境，根据县乡换届工作实 际，特制定本预案。 一、工作原则 1、准确把握、快速反应。 舆情事件发生后，力争在第 一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避 免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论 的主动权。 2、加强引导、注重效果。 提高正确引导舆论的意识和 工作水平， 使突发事件的新闻发布有利于全县、 乡工作大局， 有利于维护人民群众的切身利益，有利于社会稳定和人心安 定，有利于事件的妥善处置。 3、讲究方法、提高效能。 坚持网络舆情突发事件处置 与新闻发布同时布置、 同时落实， 新闻发布依托 《政府网站》 处置舆情突发事件的各级各部门密切配合新闻发布工作等 行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，发布最 新消息，正确引导舆论。 4 、严格制度、明确职责。 完善换届新闻发布制度，加 强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律， 严格奖惩。 二、组织机构 舆情突发事件应急处置实行联席会议制度。乡纪委、 综治办、司法所等单位为联席会议成员单位，乡换届领导小 组办公室为牵头单位。乡党委成立换届舆情突发应急处置联 席会议领导小组，乡党委书记任组长，成员单位负责人任副 组长，联席会议下设办公室， 具体负责应急处置工作的协调、 指导及联席会议日常工作。 联席会议职责： 方案 1 、根据舆情的发生发展启动应急预案，决定各相关 单位介入突发事件的处置。 2 、审定舆情应对方案，决定新闻发布的口径、原则 和内容，确定负责新闻发布、审定新闻发布稿和接受记者采 访的领导和相关部门负责人。 3 、对舆情处置过程中出现的新情况、新问题及时进 行会商， 提出解决方案及处置措施， 确定相关部门进行处置。 4 、依纪依法对当事人、责任人、责任单位提出处理 和责任追究意见建议，并按有关程序移交相关部门处理。 5 、落实上级领导交办的其他事项。 三、应对机制 （一）建立舆情监控信息员队伍。 各成员单位要确定一 名政治素质好、责任心强、反映机敏、熟悉业务的干部担任 舆情监控信息员，对涉及换届工作舆情实行 24 小时监控和 引导，加强网上舆情监测和应对。重点加强对干部关心、群 众关注的重点论坛的实时监控，及时了解社情民意，监测舆 情发展动向。 （二）建立快速报告机制。 各成员单位舆情监控信息员 发现有关换届舆情信息后要立即向主管领导汇报，提出处置 意见，并在 1 小时内向联席会议领导小组报告，经批准后， 根据事件进展情况适时采取应对措施。 （三）建立舆情研判机制。 各成员单位要通过跟踪分析， 把握舆论发展走向，分析判断突发及重大舆情的程度，提出 合理化建议。联席会议领导小组办公室对汇总上报的事件进 行初步分析，根据事件严重程度决定是否召开联席会议和向 领导小组汇报。 （四）建立快速查核机制。 对网络反映的情况，需要调 查的，要迅速组织力量开展调查，与网络抢时间，并注重周 密谋划，妥善处置、严控因处置不当造成不良后果。经查证 属实，并构成违纪的，按照有关规定严肃查处；与事实不符 或者出入较大的，及时予以澄清。对恶意造谣、干扰换届选 举的，严肃查处，绝