组织行为学的经典案例.docx

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2020-10-24 发布于天津
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组织行为学的经典案例组织行为学的经典案例二标签杂谈第三章群体行为案例爱通公司明娟不再和阿苏说话了自从明娟第一天到爱通公司上班她就注意到了阿苏阿苏表现得有点冷漠疏远笫二天办公室恢复了正常但是一项新的惯例建立起来了明娟和阿苏在每天的十点钟一起去喝杯咖啡休息一下他们的友好状态使在他们周围工作的同事们从高度紧张中松弛下来了思考题明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是什么威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行本案例对如何处理人际关系有何启发参考答案由职权之争引发冲突因信息沟通障碍产生矛盾威恩解决矛盾的方法是可行的

组织行为学的经典案例组织行为学的经典案例(二)(2008-06-30 10:40:04) 标签:杂谈第三章群体行为案例3-1爱通公司明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班，她就注意到了阿苏，阿苏表现得有点冷漠疏远。笫二天，办公室乂恢复了正常。但是一项新的惯例建立起来了 :明娟和阿苏在每天的十点钟一起去喝杯咖啡休息一下。他们的友好状态使在他们周围工作的同事们从高度紧张中松弛下来了。思考题：1、明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是什么，2、威恩作为公司领导解决矛盾的方法是否可行，3、本案例对如何处理人际关系有何启发，参考答案：1、由职权之争引发冲突，乂因信息沟通障碍产生矛盾