维修工程师的工作程序及操作细则.docxVIP

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工程师的工作程序及操作细则第一节工程师的工作程序授权维修机构从事维修的工程师有主管工程师和维修工程师工程师从事的是高科技产品的技术支持工作必须具备良好的能力这个能力来自精湛的技术水平来自服务的规范性来自一丝不苟认真负责的工作作风主管工程师一天的工作程序大致如下一上班前检查自己的仪容仪表佩戴上岗证做到准时到岗二检查维修设备是否符合标准工具是否完整没有缺少三仔细阅读工程师工作日志保证完成当天日志上记录的工作四接听用户有关技术方面的电话做维修单电话过滤五为送修的用户验机判断故障做维修单过滤确定所需备件

工程师的工作程序及操作细则 第一节 工程师的工作程序 XX授权维修机构从事维修的工程师有主管工程师和维修工程师。工程师从事的是高科技产品 的技术支持工作,必须具备良好的能力。这个能力来自精湛的技术水平,来自服务的规范性,来自 一丝不苟认真负责的工作作风。 主管工程师一天的工作程序大致如下: 一、 上班前检查自己的仪容、仪表,佩戴上岗证,做到准时到岗。 二、 检查维修设备是否符合标准,工具是否完整,没有缺少。 三、 仔细阅读“工程师工作日志” ,保证完成当天日志上记录的工作。 四、 接听用户有关技术方面的电话,做维修单电话过滤。 五、 为送修的用户验机,判断故障,做维修单过滤,确定所需备件。

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