团队协作与人际管理学习体会.docx

团队协作与人际管理学习体会 通过对团队协作与管理沟通的学习，使我深刻体会到作为一名基 层管理者，首先要做一名认识自我的管理者，再做一名管理自我的管 理者，最后做管理员工和下属的管理者。 做一名认识自我的管理者，就是要认识自己的不足，认清自己的 职责和所扮演的角色。充分利用自身人际关系与沟通艺术，使各方面 相互信赖与配合，从而同心协作去共同应对企业或者部门在社会竞争 中所遇到的困难。同时还要不断学习，更进一步提高自己的管理水平。 做一名管理自我的管理者，首先要懂得一个单位领导管理自己永 远比管理别人更重要。不要以为管理者就是管理别人， 让别人按照自 己的想法去做；也不要认为下面发生错误或出现问题就只是别人的 错，因为我们是一个团队，作为领导要提供充分的支持来及时解决冲 突问题；更不要认为员工或下属就应给听从您的一切指挥， 团队成员 间要有相互的信任和基本的尊重。 通过本次培训，使我知道作为一个管理者，应通过鼓励的方式， 让下属感觉到自己很重要，并多用关怀的眼神进行交流，让成员树立 起对团队强烈的归属感和一体感，如此，团队成员才会对团队的事务 尽心尽力和全方位投入。 可见管理者的行为是最重要的，所以说管理者只有管好自己，只 有自己搞好人际关系，搞好人与人之间或者上下级之间的沟通， 并通 过赞赏和认同使员工产生重要感，才会激发员工的热情和奉献精神， 进而建立员工对企业的忠诚，使他们全力以