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与人沟通的说话技巧分享
你说话让人舒不舒服其实和让人觉得你很“虚伪”是同一
件事,你用什么方式去表达,如何去让人理解你的意思,才是
重点。今天我们来探讨一下如何与人沟通。说话,一定要用心
交流,大家坦诚布公,切勿遮遮掩掩。虚伪不好,毒舌也不好,
谈话让人舒服的程度,直接决定了你的高度。
与人沟通的说话技巧
1 、学会展现魅力十足的笑容
当你跟别人碰面时,不要立刻微笑,应该先注视对方 1 秒
钟,然后停顿一下,把这个人的形象铭记在心里。随后再绽放
出灿烂、真诚的笑容,让你的脸和眼睛里都充满笑意。微笑时
的瞬间延迟会让人们感受到你的真诚,并且认为你的笑容只为
他们绽放。
2 、控制自己的小动作
每次进行重要交谈时,不要做立不安,动来动去,特别是
抓挠揉搓都不要做,最重要的是,手别往脸上去,能可能让会
你的听众觉得你在撒谎。
3 、让你的语调热情洋溢
在聊天时别太过于担心开场白,不用怕, 80%的听众对你
的印象和你说什么话无关,开场白最重要的是要感同身受,态
度积极、热情洋溢,让你的声音听起来振奋人心。千万不要开
口说话就抱怨,你可以用热情洋溢的口气问一些平淡无奇的问
题,让对方愿意聊下去。
4 、穿戴一些与众不同的衣物或饰品
参加聚会时,穿戴一些与众不同的衣物或饰品,会很容易
让陌生人注意你,并以这个为借口跟你打招呼。
5 、找到突破点,快速切入
在任何环境下,当你想认识一个人而找不到借口时,有个
非常有用的办法。消消溜到想要加入的那群人背后,然后竖起
耳朵认真听,听到任何站不到脚的借口,就赶快迅速介入:
“打扰一下,我不小心听到…”别人会大吃一惊,也会心存戒
备,但你已经融入了谈话了。
6 、生动描述自己的工作
别人问你的工作时,千万不要简单的说自己是做什么的。
单说名称,等于什么都没说。要具体化,说一些你工作中的趣
事,让刚认识的朋友对你产生兴趣,并且能接得上话。
7 、在互相介绍他人的时候多做些准备
在沟通里给别人互相介绍是主人或人脉节点中的一个重要
职责,但千万不要只介绍名字或工作就完了。可以多介绍一些
题外话,比如兴趣、爱好,对方最得意的事情等等,为他们找
到话题。
8 、让你的聊天对象成为焦点
一个销售高手,会让大部分时间都聚焦在买家身上,只要
让对方说得更多,他才越会觉得你有趣。
与人沟通的说话技巧
1 、避免以“以上对下”的口吻对待他人。
这是一个非常细微,但是很多人却没有意识的言语方式,
除非“对方认为”你的经比他高一个位阶,请注意是“对方认
为”不是“你认为”。但如果你能在比对方高一个位阶时能可
以以平等的方式跟对方沟通,对方不仅会觉得备受尊重,也会
更愿意跟你沟通与配合。但是值得注意的是:明明两个人是平
等的关系,你却用比较地位低下的口气说话,也会造成对方的
尴尬与不自在。
2 、当对方不想听你讲的时候,请不要再婆婆妈妈
当他人此时此刻没有想要或希望听从他人的建议、接受他
人帮助的时候,请不要自以为是的认为“主动去忠言逆耳”会
对那个人是一种帮助,你只是在帮自己造恶业,并且让对方感
到心理上的不适而已。
3 、尽量多用比喻的方式,并用问句与引导对方给予答案
我们都是人,当然对批评都是会有下意识的反弹的,即使
假设今天是对方想要知道自己的缺点在哪、并且想要从你口中
得知,而你也知道对方的缺点,最好的方法,并不是直接点出
对方的缺点,而是尽量让他用换位思考、第三人的方式来看待
自己。
第一种是比喻与故事,当你把主角的焦点转换到别的角色
上面 ; 另外一种,则是用问句引导,利用“你认为…你会…”
的语句,让他自己去套入状况,来同理别人对自己的看法。
4 、先去了解对方的动机
当你用自己的理所当然去评断他人的行为的时候,如果对
方的确认为自己做错了,就会激发对方的罪恶感。与其直接责
备,要先了解对方的动机,对方才不会同时在忏悔的时候对你
筑起心墙。比如:“当时是什么让你这么做的 ?”“你
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