与人沟通地说话技巧分享.pdf

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与人沟通的说话技巧分享 你说话让人舒不舒服其实和让人觉得你很“虚伪”是同一 件事,你用什么方式去表达,如何去让人理解你的意思,才是 重点。今天我们来探讨一下如何与人沟通。说话,一定要用心 交流,大家坦诚布公,切勿遮遮掩掩。虚伪不好,毒舌也不好, 谈话让人舒服的程度,直接决定了你的高度。 与人沟通的说话技巧 1 、学会展现魅力十足的笑容 当你跟别人碰面时,不要立刻微笑,应该先注视对方 1 秒 钟,然后停顿一下,把这个人的形象铭记在心里。随后再绽放 出灿烂、真诚的笑容,让你的脸和眼睛里都充满笑意。微笑时 的瞬间延迟会让人们感受到你的真诚,并且认为你的笑容只为 他们绽放。 2 、控制自己的小动作 每次进行重要交谈时,不要做立不安,动来动去,特别是 抓挠揉搓都不要做,最重要的是,手别往脸上去,能可能让会 你的听众觉得你在撒谎。 3 、让你的语调热情洋溢 在聊天时别太过于担心开场白,不用怕, 80%的听众对你 的印象和你说什么话无关,开场白最重要的是要感同身受,态 度积极、热情洋溢,让你的声音听起来振奋人心。千万不要开 口说话就抱怨,你可以用热情洋溢的口气问一些平淡无奇的问 题,让对方愿意聊下去。 4 、穿戴一些与众不同的衣物或饰品 参加聚会时,穿戴一些与众不同的衣物或饰品,会很容易 让陌生人注意你,并以这个为借口跟你打招呼。 5 、找到突破点,快速切入 在任何环境下,当你想认识一个人而找不到借口时,有个 非常有用的办法。消消溜到想要加入的那群人背后,然后竖起 耳朵认真听,听到任何站不到脚的借口,就赶快迅速介入: “打扰一下,我不小心听到…”别人会大吃一惊,也会心存戒 备,但你已经融入了谈话了。 6 、生动描述自己的工作 别人问你的工作时,千万不要简单的说自己是做什么的。 单说名称,等于什么都没说。要具体化,说一些你工作中的趣 事,让刚认识的朋友对你产生兴趣,并且能接得上话。 7 、在互相介绍他人的时候多做些准备 在沟通里给别人互相介绍是主人或人脉节点中的一个重要 职责,但千万不要只介绍名字或工作就完了。可以多介绍一些 题外话,比如兴趣、爱好,对方最得意的事情等等,为他们找 到话题。 8 、让你的聊天对象成为焦点 一个销售高手,会让大部分时间都聚焦在买家身上,只要 让对方说得更多,他才越会觉得你有趣。 与人沟通的说话技巧 1 、避免以“以上对下”的口吻对待他人。 这是一个非常细微,但是很多人却没有意识的言语方式, 除非“对方认为”你的经比他高一个位阶,请注意是“对方认 为”不是“你认为”。但如果你能在比对方高一个位阶时能可 以以平等的方式跟对方沟通,对方不仅会觉得备受尊重,也会 更愿意跟你沟通与配合。但是值得注意的是:明明两个人是平 等的关系,你却用比较地位低下的口气说话,也会造成对方的 尴尬与不自在。 2 、当对方不想听你讲的时候,请不要再婆婆妈妈 当他人此时此刻没有想要或希望听从他人的建议、接受他 人帮助的时候,请不要自以为是的认为“主动去忠言逆耳”会 对那个人是一种帮助,你只是在帮自己造恶业,并且让对方感 到心理上的不适而已。 3 、尽量多用比喻的方式,并用问句与引导对方给予答案 我们都是人,当然对批评都是会有下意识的反弹的,即使 假设今天是对方想要知道自己的缺点在哪、并且想要从你口中 得知,而你也知道对方的缺点,最好的方法,并不是直接点出 对方的缺点,而是尽量让他用换位思考、第三人的方式来看待 自己。 第一种是比喻与故事,当你把主角的焦点转换到别的角色 上面 ; 另外一种,则是用问句引导,利用“你认为…你会…” 的语句,让他自己去套入状况,来同理别人对自己的看法。 4 、先去了解对方的动机 当你用自己的理所当然去评断他人的行为的时候,如果对 方的确认为自己做错了,就会激发对方的罪恶感。与其直接责 备,要先了解对方的动机,对方才不会同时在忏悔的时候对你 筑起心墙。比如:“当时是什么让你这么做的 ?”“你

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