产品概念的设计分析图.ppt

产品系统设计 地铁站产品产计  课题的目的是在硏究用户的基础上提出提出概念性 的解决方案,并且做深入细致的研究和表达 设计过程与方法 。抽样调查:抽样调查旅客行为和相关的设施服务 。对比观察:通过系统的数据和对比模型,发现地铁的差异性和趋势 。趋势研究:通过对相关服务趋势发展的研究与调查,得到课题发展 与深入和前瞻性内容的支持,发现概念性的发展方向和平台。 概念提出与深入设计:在问题与趋势的层面上深入发展设计 实现产品化解决方案的最总提出以及深入的方案表达  调研 地铁旅客特征数据 由于社会的发展,人们生活水平的提高,城市交通变 得越来越拥挤,因此地下轨道交通变得越来越受让人们的 青睐,但是还会体现集中性特点,以下有数据显示  地铁乘客调硏数据 21%32% 次日32%的人群每天乘坐2次地铁,有35% c每月次 的乘客每周乘坐35次 43% 20岁以下 20-29岁 口地铁乘客年龄分布—年轻化:71%的 19% 28% ■ 乘客年龄在2040岁之间; 40岁以上 68% ■犯生或以上 ■大专一大学本科 口地铁乘客学历较高,具备大专以上的教 中重中要 育水平的占70%  地铁乘容调研数据 4.3%97%0.8% ■8000元及以上 口地铁乘客收入较高,家庭平均月收入 30.4% 4000499元 圆300398元 148%22% 4000元以上的占54.95%; 1000-1999元 技术人员及理人员口地铁乘客职位较高,其中46%的乘 ■普道上班族 客是技术人员及管理人员 ■去最点。公国或效分蓝游 5% 15%/16% 探衰、友 ■上下班 20%■可重师口地铁乘客的主要出行目的是逛街购物 到公共清揪会 和上下斑。 外出办公  以上数据显示地铁旅客的特征集中指向 人群属性 特点 人群特征 年轻化、成年化 自主行为能力高,包括自 主消费! 教育程度 受教育水平高 行为约束能力强,文明程 度高,接受新事物能力高 ,信息化,网络化 收入水平 收入水平均衡 消费能力一般,自我需求 满足能力较一般  调研范围及目的 (1)目标人群:地铁乘客中主要组成部分之一的 具有高等教育的年轻化乘客。 内容:对地铁内的乘客以及设施的采访记录 。目标:发现地铁旅客突出问题,抽出产品化发展 方向。  调研的方法及内容 。跟踪采访:目标对象的旅行过程 。实地拍摄记录地铁站、和站内服务设施,其他相 关旅客行为。 。网络采访等周边信息调查:普遍性的针对旅客的服 务内容、设施等。 。对比了解:比较一下其地区的地铁设施和当地设 施的差距,进行分析。  Q地铁内的些设施考察图 就u 的F  画程票级 列电