护理管理学 试题与答案 第九章 控制.pdfVIP

一、单选题 1 ．注重于对已发生的错误进行检查并督促改进属于( ) A.事前控制 B ．过程控制 C ．事后控制 D ．直接控制 2 ．在控制的基本过程中，衡量实际工作需要首先解决的问题是( ) A ．衡量什么 B ．制定标准 C ．如何衡量 D ．A 和 C 3 ．实施控制的关键性步骤是( ) A ．选择关键点 B ．拟定标准 C ．选择控制技术 D ．建立控制系统 4 ．下列那项不是控制的基本原则( ) A ．目的性原则． B ．客观性原则 C ．全面性原则 D ．灵活性原则 5 ．有效控制系统的特征是( ) A ．适时、适度控制 B ．自我控制 C ．客观控制 D ．以上全是 6 ．雇员标准属于( ) A 反馈控制 B ．预防控制 C ．现场控制 D ．遥控控制 7 ．衡量业绩最常用的财务标准有( ) A ．利润率 B ．现金比率 C ．周转率 D ．以上全是 8 ．护理成本核算的方法是( ) A ．项目法 B ．床日成本核算 C ．相对严重度测算法 D ．以上全是 9 ．衡量工作绩效的前提是( ) A ．确定控制对象 B ．选择控制的关键点 C ．建立有效的信息反馈系统 D ．确定适宜的衡量方式 10．护理成本管理不包括( ) A ．制定护士工作标准 B ．开展护理服务成本核算 C ．进行护理成本一效益分析 D ．进行实时动态成本监测与控制 11．下列哪一项不是控制的理论基础( ) A ．系统论 B ．信息论 C ．人际关系学说 D ．控制论 12 ．控制对象包括( ) A ．人、财、物、信息 B ．作业 C ．组织的总体绩效 D ．以上都是 13 ．制定标准包括( ) A ．确定控制对象 B ．选择控制关键点 C ．分解计划目标的过程 D ．以上都是 14．控制论的创始人是( ) A ．维纳 B ．马斯诺 C ．梅奥 D ．泰勒 15 ．对于病房护士长来说，最有效的监督方法是( ) A ．直接观察 B ．听取汇报 C ．指派专人监督 D ．护士相互监督 16 ．根据控制的性质可以把控制分为( ) A ．预防控制、检查控制及矫正控制 B ．事先控制、过程控制和事后控制 C ．正式组织控制、群体控制和自我控制 D．直接控制和间接控制 17 ．控制过程的第二步工作主要有( ) A ．分解目标并确立控制标准 B ．对照标准衡量实际工作绩效 C ．评价偏差及其严重程度 D ．采取纠正行动 ． 18 ．行为控制不包括( ) A ．直接监督 B ．目标管理 C ．行政控制 D．预算控制 19 ．选择控制关键点时需要考虑的因素有( ) A ．影响整个工作运行过程的重要操作与事项 B．能在重大损失出现之前显示出差异的事项 C ．选择若干能反映组织主要绩效水平的时间和空间分布均衡的控制点 D．以上都是 20 ．现场控制又称( ) A ．直接控制 B ．间接控制 C ．事前控制 D．过程控制 二、多选题 答题说明：在每小题列出的五个备选项中，选择 2 ～5 个符合题目要求的答案， 并将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分 o 1 ．医院对医务人员严格施行准人制度，这一控制措施属于( ) A ．正式组织控制 B ．外部控制 C ．预防性控制 D．事先控制 E ．反馈控制 2 ．控制过程三个关键步骤是( ) A ．确立标准 B ．行为控制 C ．选择控制的关键点 D ．衡量成效 E ．评价并 纠正偏差 3 ．控制的理论基础是( ) A ．耗散结构论 B ．系统论 C ．模糊系统论 D ．控制论 E ．信息论 4 ．控制的意义是( ) A.使组织对环境的变化做出迅速反应，保证目标的实现 B.力求使组织的活动有所前进，有所创新，以达到新的高度 C.使复杂的组织活动能够协调一致、有序地运作，增强活动的有效性