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[读全国保险监管工作会议报告感悟] 2019全国保险监管工作会议 读全国保险监管工作会议报告感悟 2012年全国保险监管工作会议1月7日-8日在北京召开。这是中国保监会主席项俊波就任以来首次系统地阐述施政纲领。对未来保险业的发展具有非常重要的意义。不同于去年的“转方式、促规范、防风险、稳增长”的监管思路，项俊波的思路更加微观务实，12字方针变为“抓服务、严监管、防风险、促发展”，而“抓服务”更是位居首位。同时，解决车险理赔难和寿险销售误导问题则是今年保监会监管的首要重点。 项俊波主席指出。“近年来保险业的发展基础和外部环境已经发生了深刻变化，但十几年沿袭下来的粗放发展模式却没有发生改变。比如，保险业发展模式仍停留在‘跑马圈地’的时代，‘以保费论英雄’、‘以市场份额论英雄’。财产险主要靠车险，人身险主要靠同质化理财产品，不在服务创新上下功夫。十多年来保险业一直采用的营销员管理体制弊端也逐步显现，管理粗放、大进大出、素质不高、关系不顺等问题越来越突出。总之，当前保险业发展方式已经跟不上经济社会发展的要求，跟不上外部环境的变化，迫切需要加以转变。行业社会形象亟待改善”。面对当前保险业粗放式的发展，项俊波主席试图通过提升服务内涵来进行行业转型和行业形象改善。在2012年的三大监管工作重点中，首先突出的是解决理赔难和寿险销售误导问题。