汽车机械基础 教学课件、汽车机械基础 工程机械技术服务与营销_教材.docx

工程机械技术服务与营销 内容简介 序言 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 学习情境一 市场营销与工程机械市场 1 学习单元1.1 市场营销 2 一、情境导入 2 二、学习目标 2 三、理论知识 2 学习单元1.2 工程机械市场 7 一、情境导入 7 二、学习目标 7 三、理论知识 7 学习情境二 工程机械营销 21 学习单元2.1 工程机械营销策划 22 一、情境导入 22 二、学习目标 22 三、理论知识 22 学习单元2.2 工程机械营销模式 33 一、情境导入 33 二、学习目标 33 三、理论知识 33 学习单元2.3 工程机械促销策略 37 一、情境导入 37 二、学习目标 37 三、理论知识 37 学习情境三 工程机械分销渠道 44 学习单元3.1 工程机械分销渠道模式 45 一、情境导入 45 二、学习目标 45 三、理论知识 45 四、案例 47 学习单元3.2 工程机械代理商的考核 52 一、情境导入 52 二、学习目标 52 三、理论知识 52 四、案例 55 学习情境四 工程机械产品策略 58 学习单元4.1 产品的含义 59 一、情境导入 59 二、学习目标 59 三、理论知识 59 学习单元4.2 产品的生命周期 61 一、情境导入 61 二、学习目标 61 三、理论知识 61 学习单元4.3 产品生命周期各阶段的主要特征 62 一、情境导入 62 二、学习目标 62 三、理论知识 62 学习单元4.4 产品的生命周期各阶段的营销策略 64 一、情境导入 64 二、学习目标 64 三、理论知识 64 学习情境五 工程机械配件销售与融资租赁 67 学习单元5.1 工程机械租赁的现状和分类 68 一、情境导入 68 二、学习目标 68 三、理论知识 68 学习单元5.2 工程机械融资租赁的作用和特点 72 一、情境导入 72 二、学习目标 72 三、理论知识 72 学习单元5.3 工程机械融资租赁的模式与业务流程 75 一、情境导入 75 二、学习目标 75 三、理论知识 75 学习单元5.4 工程机械融资租赁风险 83 一、情境导入 83 二、学习目标 83 三、理论知识 83 学习单元5.5 工程机械保险 86 一、情境导入 86 二、学习目标 86 三、理论知识 86 学习情境六 工程机械技术销售 90 学习单元6.1 挖掘机 91 一、情境导入 91 二、学习目标 91 三、理论知识 91 学习单元6.2 装载机 97 一、情境导入 97 二、学习目标 97 三、理论知识 97 学习单元6.3 推土机 100 一、情境导入 100 二、学习目标 100 三、理论知识 100 学习情境七 工程机械技术服务 103 学习单元7.1 技术服务的含义与特点 104 一、情境导入 104 二、学习目标 104 三、理论知识 104 学习单元7.2 工程机械技术服务的内容 107 一、情境导入 107 二、学习目标 107 三、理论知识 107 学习情境八 工程机械技术服务管理 115 学习单元8.1 工程机械企业顾客管理系统 116 一、情境导入 116 二、学习目标 116 三、理论知识 116 学习单元8.2 入厂维修技术服务 118 一、情境导入 118 二、学习目标 118 三、理论知识 118 学习单元8.3 上门维修技术服务 121 一、情境导入 121 二、学习目标 121 三、理论知识 121 学习情境一 市场 学习情境一 市场营销与工程机械市场 工程机械技术服务与营销 工程机械技术服务与营销 - PAGE - 学习情境一 市场营销与工程机械市场 学习单元  学习单元1.1 市场营销 一、情境导入 从销售一件衣服入手，通过不同阶段营销观念的变化，引出市场营销的概念。 二、学习目标 通过本活动学习，应能： 通过本活动学习，应能： 1. 理解市场和市场营销的概念和构成要素。 2. 了解市场营销观念的发展历程。 3. 了解市场营销观念的发展动态。