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2019优秀年度工作总结 2019 品质年度工作总结一 转眼间 2019 经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原 （物）料改造 ; 也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。 今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大 力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以 来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢 ! 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管 部工作流程： 今年品管部人员状况是 : 品管部人力：现有 8 人，控制 范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加 之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强 了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制 的力度，工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管 理，必须使品质管理系统化、 标准化。 对此采取了以下措施： 采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月 报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责 任人按计划行事， 并做到跟踪， 验证并保证总体任务的完成 对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予 以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对 原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验 时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标 准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和 拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及 表格，为作业员提供判定准则。厂部份文件清单具体如下： 部门文件修订 序号 文件名称 包装纸箱检验标准 模具检验标准 iqc 检验规范 供应商考核规定 成品入库检验规范 成品出货检验规范 建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检 率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质 监控的质量。 加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知 识。以便生产能力扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质 量监控能力，确保部门目标任务的完成。 二、完善质量管理体系，确保体系正常运作： 2019 年初步展开并实现以下项目： 为确保体系的正常运作，于 12 月 23 号 iso9001 ： XX 版质量管理体系，第三方年度监审顺利通过。 统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周 报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责 任部门 /人员采取有效措施即时改善。 完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措施 作业办法。 通过管理评审会议， 对公司质量目标， 于《 202019 年上半年部门质量目标》进行修改。并通过《质量月报》对 目标指标的达成情况进行真实的统计，直观的反映目标指标 的达成情况。对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位 改善，确保目标指标的达成。 2019 年初步计划完成项目： 。 拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现 质量问题的返工作业。 继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率 ; 设定 2019 年公司整体目标，阶段目标，部门目标 对文件制定的一些看法 , 需要一定的可操作性 , 即是 根据真正原因或需要而制定 , 同时改善的措施无有效落实 , 但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。 三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段： 进料品质控制： 1). 修改了《 iqc 进料检验作业规范》 、《 iqc 进料品质检 验项目和判定标准》文件，规范了进料检验作业流程和检验 标准。 2). 严格进料检验， 9 月份开始统计检验物料 301 批，发 现 8 批不合格。 成品质量控制： 1). 拟制了 《qc 成品入库检验作业规范》 、《生产成品包 装检验作业规范》 、《 qc 成品检验项目和判定标准》文件，规 范了成品检验作业和检验标准。 2019 品质年度工作总结二 一、 2019 年工作总结 2019 年，我的工作岗位是运营质量管理岗， 经县分领导 研究，对我的主要工作做了一些调整。我的主要工作就是集 团中心内勤和县分高端用户维护工作。 ( 一 ) 集团中心内勤工作 1、部门晨会：组织部门员工学习新文件、最新活动方 案、客户经理行为规范等，强调客户经理月重点工作，同时 做会议记录、培训记录。 2、日常报表：有时市分通知上报东西比较紧促，时间 紧缺，为了能按时上报，我自愿加班。有几次下班后，我在 加班，无人知晓，被锁在了办公室。 3、 其它工作： 协助主管制定客户经理、联产直销员月度考评表， 次月统计完成量，协助主管打分进行考评。 协助主管阅 mss 系统文件，重要内容告知主管，并 组织部门员工学习。 系统新建集团名称，集团用户按月录入大客户系统。 集团零次户、欠费派单。 月度、半年、年度工作总结，季度及临时性活动方 案、总结。 v 网发展计划、 月度任务分解