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订单流程及实施方案
1.制定订单流程实施方案的目的
为了加强公司管理工作,维护正常的经营秩序,使订单及合同符合有关规定并能顺利实施,特制定订单流程实施方案,并落实执行。
2.订单流程:业务洽谈→按公司样本填写合同→销售主管审批并签字→合同传与客户→客户办理预付款→预付款到账后销售员制作合同资源表→财务核兑单价与金额是否达到30%并确认签字→采购员根据合同内容安排生产→采购员去加工厂验货→确认货物重量→填写出库单→通知客户办款→货款到账财务核兑单价与金额是否与合同相符并签字→主管签字→仓库员发货→售后事宜
3.订单流程实施方案
3.1 根据公司实际情况、客户情况和公司规定,向客户进行有适当利润的报价,并确定适当的交货期,并与客户沟通确定合同的其他内容。
3.2 订单报价、交货期和其他合同项目经销售主管同意后,由销售员按公司合同范本制作正式合同,正式合同由销售主管签字、盖章后传真给需方,需方应在接到合同的24小时内将30%的预付款打到公司指定账户。需方接到合同的第二天下班前仍未办理预付款的,若市场发生变化,供方将重新向需方报价并重新制订合同。
3.3 公司订单合同只有在接到客户30%预付款后才正式生效。需方应将合同盖章传回供方,合同原件交销售主管或销售主管指定的内勤人员保存,销售人员自留一份。合同原件包括需方盖章传回的合同和传真原件。
3.4 预付款到账后,销售员立即按公司资源表范本制作合同资源表,由销售主管签字,并由财务人员签字确认预付款到账后,由公司统一安排外加工。
3.5 采购员应根据订单客户的合同内容与承接加工的单位签订加工合同。
3.6 订单在承接单位生产过程中,销售员要经常和负责外加工的采购员进行沟通,以便能随时回答客户的询问。
3.7 订单承接单位完工后,采购员按合同内容做好提货前的验收工作。验收工作包括管子的直度、圆度、壁厚均匀度、表面是否有缺陷、材质确定、包装、喷字、若是定尺管确定是否符合要求、以及客户要求的非常规检验项目等。验收合格后,确认货物重量,办理运回公司或直接从加工厂发货的手续。
3.8 货物需运回公司仓库的,办理相关手续后,由采购员负责联系运输车辆运回公司仓库。
3.9 货物发货前,销售员按合同价格和实际重量填写出库单并传真给客户,联系客户办理全额货款。货款到账后,由财务人员按合同确认货款到账并签字,然后由主管审核签字,仓库员在看到出库凭单上有销售主管和财务人员签字后才能发货。
3.10 货物直接从加工厂发货的,在办理完3.9的相关手续后,销售员与采购员办理好从加工厂发货的相关手续后,货物直接从加工厂发出。
2.11 货物发出后,销售员应做好合同的后续工作,如货物是否按时送达用户、客户是否满意、含税货物负责联系公司财务部门开具发票并寄送、以及客户提出的其他相关事宜等。
温州克盛钢业有限公司
2012年6月
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