酒店信息系统项目实训 酒店管理实训软件学生实验指南 酒店管理实训软件学生实验指南.docx

千策酒店管理实训软件学生实验指南 千策酒店管理实训软件学生实验指南 千策酒店管理实训软件  学生实验指南 西安千策电子信息科技有限公司 网址： 地址：西安市高新区锦业路 69 号中盛大厦 5F 电 话 ：029 邮 编 ：710077 邮箱： sales@ 西安千策电子信息科技有限公司 版权所有 千策酒店管理实训软件学生实验指南 千策酒店管理实训软件学生实验指南 西安千策电子信息科技有限公司 版权所有 西安千策电子信息科技有限公司 版权所有 PAGE 10 目 录 公司简介 3 系统介绍 3 实验操作 4 实验模式 4 单人单机实验 4 多人互动实验 5 实验操作 5 实验一：熟悉系统功能 5 实验二：掌握系统架构 6 实验三：完善公司信息 7 实验四：人事管理 8 实验五：酒店基础建造 9 实验六：产品定价 13 实验七：公关营销 13 实验八：客户管理 14 实验九：前台接待服务 17 实验十：餐饮接待服务 18 实验十一：康乐接待服务 19 实验十二：会务接待服务 20 实验十三：物品采购验收 21 实验十四：报表审核分析 22 实验十五：财务分析 23 实验十六：安全管理 24 实验十七：案例分析 25 实验十八：票据练习 25 实验十九：综合实训 26 千策酒店管理实训软件学生实验指南 千策酒店管理实训软件学生实验指南 公司简介 西安千策电子信息科技有限公司以西安交通大学雄厚的技术实力为依托，聚集西安交通大学、西安电子科技大学、西北工业大学等高校专家以及技术人才，形成一只强有力的技术骨干和销售服务团队，其拥有专注的研发精神，高效的研发能力，创新的研发理念，热情的服务态度等，这些都是企业提供高品质产品、高效化服务的基本保障。 目前，由千策自主创新研发的旅游与金融等系列产品有 20 多套，在此基础上千策在推出新产品的普及上制订了科学合理的发展计划。在专业的选择和产品技术与功能的创新上， 千策将不断的注入新元素、新技术，倾心打造高品质、高质量、高水平的专业教学实训产品。我们将努力坚持做到产品与服务并重，信誉决定荣誉的发展策略、千策以满足教学需要，打造专业化教学实训软件为宗旨，将行业需要与高校教学进行无缝对接作为我们产品的终极目标。 系统介绍 随着社会的发展，现代科技的日益进步，最为传统的服务行业其经营模式也在发生着迅速的变化。服务业的代表酒店业改革是最为显著的，现代酒店从对外宣传、顾客接待、内部经营管理、以至于整个酒店的管理模式都在朝着以计算机为基础的智能化，网络化方向发展， 并已形成一种必然的趋势，并被人们所接受。因此作为酒店的管理层将更重视酒店的信息化建设，他们需要掌握现代信息化操作和现代化酒店管理的全方位人才。为适应这一需求，各大高校也加快了现代化信息教学平台的建设，让学生可以置身其中，从各个环节了解所学习的专业知识。 鉴于以上情况，西安千策在《千策酒店管理实训软件》V1.0 的基础上强力推出了《千策酒店管理实训软件》V2.0 版（后简称《千策酒店管理实训软件》升级版）。升级版的《千策酒店管理实训软件》通过计算机网络技术再现酒店的前台对客服务和后台管理业务两大主题模块。将酒店的 12 个部门进行虚拟展示，同时采用更加灵活和适应教学需要的技术：支持多种实验操作模式、360°的酒店环境演示、多角色的互动实训、灵活多变的专项训练， 实现了寓学于乐从而真正的为酒店教学服务。 千策酒店管理实训软件学生实验指南 千策酒店管理实训软件学生实验指南 图 2—01：登陆界面 二代产品是在搜集整理了教师实践教学建议和需求并结合酒店管理学的基本原理，同时参考各种类型的酒店企业其经营运作的实际情况而进行研究开发的。综合了学校、企业以及行业三方面的需求，让其真正的为高校教育服务。系统由对客服务 5 大部门：前厅部、客房 部、餐饮部、康乐部、会务部；后台管理 7 大部门：财务部、人事部、销售部、采购部、工 程部、保安部、总经办共 12 个部门组成。系统除了支持单人单机实训之外还可由教师进行角色权限设置，安排学生进行多人小组互动实验；学生既能进行酒店业务流程操作，同时可以进行具体业务的单项实训，如：菜单设计、宴会接待、前台收银、公关营销等等。最终达到提高学生整体操作技能的实训目标。 实验操作 实验模式 单人单机实验 方案简介 《千策酒店管理实训软件》支持单人单机实验操作。即：学生只要拥有了进入酒店各个 千策酒店管理实训软件学生实验指南 千策酒店管理实训软件学生实验指南 部门的操作权限，即可进入酒店，一人一家酒店进行单机实验操作。包括了从酒店创建、员工招聘、各项业务接待、后台管理等整体的业务操作流程和各项细