中科自然新员工培训管理手册.pdf

中科自然（ ） 自然孕育和谐，科技创造未来。 新员工培训管理手册 深圳中科自然科技发展有限公司 Shenzhen zhong ke nature science derelopment co,ltd. 2010.10 为胜任而学习 Page 1 10/19/2010 中科自然（ ） 自然孕育和谐，科技创造未来。 深圳科技发展有限公司（西安分公司） 版权所有，保留一切权利。 非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本书内容并不得以任 何形式传播。 本手册内容会不定期进行更新。 为胜任而学习 Page 2 10/19/2010 中科自然（ ） 自然孕育和谐，科技创造未来。 目 录 前 言 5 第一章：公司系统知识了解 1.1公司概况 6 1.2公司企业文化 7 第二章：入职前系统培训课程设计 2.1 有效沟通的艺术 .9 2.2 如何管理好你的时间10 2.3 优秀员工是怎样炼成的11 2.4 为自己规划职业生涯12 2.5 商业团队建设 13 2.6 积极聆听 14 2.7 责任心与执行力 15 2.8 职业道德与商务礼仪16 2.9 情绪管理之高效组织心灵力学17 2.01拓展及潜能训练 18 第三章：专业技能培训课程设计 3.1还原甲部入职员工专业技能培训课程计 19 3.1.1 还元甲系列产品功效及市场分析20 3.1.2 连锁店运作模式——新世纪的势21 3.1.3 你才是中科最可爱的人22 3.1.4 如何使客户继续购买 23 3.1.5 建立顾客资料 24 3.1.7 技师每日六件事 25 3.2化妆品部入职员工专业技能培训课程设计 .26 3.2.1. 皮肤基础知识 27 3.2.2. 柏洁菲丽产品培训28 3.2.3. 美容导师下店流程29 为胜任而学习 Page 3 10/19/2010 中科自然（ ）