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企业信息化系统集成架构设计
信息融合,技术创新,变革未来
1
主要内容
⚫ SCM、ERP、CRM技术层次集成
⚫ SCM、ERP、CRM业务流程层次集成
⚫ 信息化企业组织结构层次集成
⚫ 信息化企业服务层次的集成
2020/10/13 2
2.1 SCM、ERP、CRM技术层次集成
─ 企业系统在技术层次的集成,从集成技术成熟度来看,技术层次集成分为面向信
息的集成、面向过程的集成以及面向Web服务的集成。
未来 进行智能集成,形成企业智能实时监控系统
面向Web 智能集成 集成 (或平台),实现数据与业务的实时智能分
─ 在信息集成层面,信息集成模式
的集成 析与监测预警。
技术
的关键是实现对数据库、应用程序
业
集 以及相关服务接口互联,集成方式
成 务 主要在第一层集成的基础上,进行应用集成
主要有数据复制、数据联盟以及接
难 过 面向过程 过程集成 目前 的实现。
口集成三种,实现多个异构数据源
程 的集成
度 透明、一致访问。 集成
复
越 技术
杂
来 应用集成 成熟
越 度 面向信息 数据集成 主要将分散于SCM、ERP 、CRM系统的各种
大 增 的集成 业务数据进行数据传输和数据集成,整合到
大 数据传输 统一平台,实现应用集成。
技术集成的不同层次
2.3 技术集成第二层_过程集成
⚫ 过程集成作用
─ 通过工作流引擎对企业内业务流程模型的执行实现业务应用数据或信息在不同
应用、子过程或执行任务的人员间流动;
─ 实现业务过程逻辑与应用逻辑的分离、过程建模与数据、功能的分析;
─ 在保持具体功能单元不变的情况下,通过修改过程模型进行系统功能改进,提
高系统柔性。
⚫ 过程集成实现方法
─ 通过EAI (Enterprise Application Integration ,企业应用集成)和工作流自动化两
种技术结合实现。
SCM系统 其他系统
消息 业务过程 消息
EAI
ERP系统 CRM系统
企业SCM、ERP、CRM系统过程级EAI结构
2.4 技术集成第三层_智能集成
智能集成就是实现企业业务系统与知识管理系统的集成。
SCM系统 ERP系统 CRM系统 企业门户
⚫ 基于知识管理的智能集成作用
松散
─ 知识管理系统应当实现企业任何信息系统的连接,进行更广泛的信
耦合 作为一个监控器,
知识管理系统
息搜集,对企业业务运作情况提供更宽广的实时视图,从而对企业各
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